مكالمات eSIM لا تعمل؟
معظم شرائح eSIM للسفر هي خطط بيانات فقط — ولا تدعم المكالمات الصوتية. هذا أمر طبيعي وليس عطلًا. إليك كيفية البقاء متاحًا للمكالمات أثناء السفر.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
افهم قيود eSIM المخصصة للبيانات
خطط eSIM للسفر (بما في ذلك LTE.app) مخصصة للبيانات فقط. لا توفر رقم هاتف محلي ولا تدعم المكالمات التقليدية. هذا طبيعي. لتلقي المكالمات، أبقِ الشريحة الأساسية نشطة إلى جانب eSIM.
2
أبقِ الشريحة الأساسية نشطة للمكالمات (إعداد الشريحتين)
اترك الشريحة الفعلية في الهاتف. عيّن الشريحة الأساسية كخط المكالمات الافتراضي، وeSIM كخط البيانات. تأتي المكالمات الواردة عبر الشريحة الأساسية — وتستقبلها بشكل طبيعي.
3
استخدم الاتصال عبر الإنترنت أو التطبيقات للمكالمات
تتيح تطبيقات مثل WhatsApp وFaceTime Audio وSignal وTelegram إجراء مكالمات عبر بيانات eSIM دون الحاجة لخدمة صوتية. تعمل هذه التطبيقات مع أي خطة eSIM للبيانات فقط. شارك رقمك على WhatsApp قبل السفر.
4
فعّل الاتصال عبر Wi-Fi على الشريحة الأساسية
iOS: الإعدادات → خلوي → اضغط على الشريحة الأساسية → الاتصال عبر Wi-Fi: تشغيل. هذا يمرر المكالمات عبر اتصال بيانات eSIM إلى مشغلك، مما يتيح استقبال المكالمات حتى بدون إشارة من المشغل الأساسي.
5
تحقق مما إذا كانت خطتك تشمل مكالمات
بعض خطط eSIM الإقليمية تشمل دقائق مكالمات محلية. تحقق من تفاصيل خطتك في LTE.app. إذا كانت خطتك تدعم المكالمات، تأكد من تعيين الشريحة الصحيحة للمكالمات من الإعدادات → خلوي → خط المكالمات الافتراضي.
Frequently asked questions
لماذا لا يمكنني إجراء مكالمات على eSIM للسفر؟
خطط eSIM للسفر مخصصة للبيانات فقط. لا تدعم المكالمات الصوتية. لإجراء واستقبال المكالمات أثناء السفر: أبقِ الشريحة الأساسية نشطة واستخدم تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت مثل WhatsApp وFaceTime عبر بيانات eSIM.
كيف أستقبل مكالمات رقمي الأساسي أثناء السفر؟
اترك الشريحة الأساسية في الهاتف وعيّنها كخط المكالمات الافتراضي. طالما أن مشغلك يدعم التجوال الصوتي، ستتلقى المكالمات. قد يتم فرض رسوم على المكالمات الواردة — تحقق من خطتك.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.