Europe eSIM Fix
eSIM لا تعمل في أوروبا؟
تغطي خطط eSIM الأوروبية عدة دول عبر اتفاقيات التجوال بين المشغلين. إذا كانت eSIM تعمل في بلد ولا تعمل في آخر — أو لا تعمل إطلاقًا — إليك ما يجب التحقق منه.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
فعّل تجوال البيانات — ضروري لخطط أوروبا
تقوم خطط eSIM متعددة الدول في أوروبا بتوجيه البيانات كـ "تجوال" حتى داخل نطاق التغطية. يجب تفعيل تجوال البيانات. الإعدادات → خلوي → خط eSIM → تجوال البيانات: تشغيل.
2
اختر مشغلًا محليًا يدويًا في كل دولة
عند عبور الحدود، قد يفشل اختيار المشغل التلقائي. اختر مشغلًا يدويًا عند الوصول: الإعدادات → خلوي → اختيار الشبكة → بحث → اختر المشغل المحلي. مثال: في فرنسا Orange أو SFR. في ألمانيا Telekom أو Vodafone.
3
تحقق من تغطية خطتك للدولة
تختلف تغطية خطط eSIM في أوروبا. بعضها يغطي الاتحاد الأوروبي + المملكة المتحدة + سويسرا + النرويج، بينما يغطي البعض الآخر الاتحاد الأوروبي فقط. تحقق من أن خطتك تشمل وجهتك على lte.app. قد تتطلب الدول خارج الاتحاد الأوروبي (ألبانيا، صربيا، مقدونيا الشمالية) خطة منفصلة.
4
قم بتشغيل وإيقاف وضع الطيران عند عبور الحدود
عند الانتقال من فرنسا إلى سويسرا أو من إسبانيا إلى البرتغال، قم بتفعيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية لإجبار الهاتف على البحث عن مشغلين محليين في الدولة الجديدة.
5
استخدم Smart Coach للتشخيص التلقائي
افتح LTE.app واضغط على Smart Coach. يقوم بفحص إعدادات APN وحالة التجوال واتصال المشغل تلقائيًا — حتى بدون بيانات الجوال — ويرشدك إلى الحل المناسب لجهازك ومشغلك.
Frequently asked questions
تعمل eSIM في فرنسا لكنها لا تعمل في إسبانيا. لماذا؟
هذه مشكلة اختيار مشغل. في إسبانيا، قم بإيقاف الاختيار التلقائي واختر يدويًا Vodafone ES أو Movistar أو Orange ES. إذا كانت الخطة تغطي إسبانيا، فسيتم حل المشكلة. تأكد أن إسبانيا ضمن قائمة الدول في خطتك.
هل تعمل eSIM الأوروبية في المملكة المتحدة بعد بريكست؟
تشمل خطط LTE.app الأوروبية المملكة المتحدة. لا يؤثر بريكست على عمل eSIM — فالتغطية تعتمد على اتفاقيات المشغلين وليس على قوانين الاتحاد الأوروبي. عادةً ما يكون المشغل في المملكة المتحدة EE أو Vodafone أو O2.
لماذا تصبح eSIM بطيئة في بعض الدول الأوروبية؟
بعض خطط eSIM متعددة الدول لديها سرعات مختلفة حسب الدولة. قد يتم تقليل السرعة في الدول غير الأساسية. تحقق من تفاصيل السرعة في خطتك على LTE.app، أو جرّب تغيير المشغل للحصول على اتصال أسرع.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.