Samsung Fix
eSIM على Samsung Galaxy لا تعمل
مشاكل eSIM على Samsung Galaxy شائعة وعادةً يمكن إصلاحها. الأسباب الأكثر شيوعًا هي إعدادات تجوال البيانات أو إعدادات مدير SIM أو قفل المشغل.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
فعّل تجوال البيانات لخط eSIM
الإعدادات → الاتصالات → شبكات الجوال → تجوال البيانات: تشغيل. تأكد من تفعيل هذا الخيار لخط eSIM تحديدًا (وليس الشريحة الفعلية). إذا كان لديك شريحتان، لكل خط إعداد تجوال مستقل.
2
اجعل eSIM خط بيانات الجوال
الإعدادات → الاتصالات → مدير SIM → بيانات الجوال → اختر eSIM. قد يقوم مدير SIM في Samsung بتوجيه البيانات عبر الشريحة الخاطئة. تأكد من اختيار eSIM.
3
تحقق من قفل المشغل الخاص بـ Samsung
بعض أجهزة Samsung المباعة عبر مشغلين تكون مقفلة على شبكتهم. انتقل إلى الإعدادات → الاتصالات → مدير SIM → قفل SIM — إذا كان مفعلاً، تواصل مع المشغل لفك القفل. الجهاز غير المقفل يمكنه استخدام أي eSIM.
4
اختر مشغل الشبكة يدويًا
الإعدادات → الاتصالات → شبكات الجوال → مشغلو الشبكة → بحث الآن. اختر مشغلًا من القائمة. قد تفشل أجهزة Samsung أحيانًا في التسجيل التلقائي على الشبكة الصحيحة.
5
أعد تعيين إعدادات APN
الإعدادات → الاتصالات → شبكات الجوال → أسماء نقاط الوصول → اضغط على القائمة (⋮) → إعادة تعيين إلى الافتراضي. ثم أعد تشغيل الهاتف. إعدادات APN غير الصحيحة تمنع البيانات حتى مع وجود إشارة.
6
استخدم Smart Coach للتشخيص التلقائي
افتح LTE.app واضغط على Smart Coach. يقوم بفحص إعدادات APN وحالة التجوال واتصال المشغل تلقائيًا — حتى بدون بيانات الجوال — ويرشدك إلى الحل المناسب لجهازك ومشغلك.
Frequently asked questions
هل يدعم Samsung Galaxy S25 تقنية eSIM؟
نعم. تدعم أجهزة Galaxy S25 وS25+ وS25 Ultra تقنية eSIM. كما تدعم معظم أجهزة سلسلة Galaxy S من S20 وما بعده eSIM. تدعم أيضًا أجهزة Galaxy A54 وA55 وA35 وZ Fold5 وZ Flip5. قد لا تدعم بعض أجهزة الفئة الاقتصادية من سلسلة A هذه التقنية — تحقق من طراز جهازك.
يظهر هاتفي Samsung "eSIM غير مدعومة" رغم أن الطراز يدعمها. لماذا؟
قد يتم تعطيل eSIM في بعض الأجهزة حسب المنطقة أو المشغل. الأجهزة المباعة في الهند أو الصين أو من بعض المشغلين في الولايات المتحدة قد تكون مقيدة. تواصل مع المشغل أو تحقق من صفحة توافق eSIM الرسمية من Samsung لطراز جهازك.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.