Samsung Fix Guide

Samsung Galaxy eSIM funktioniert nicht?

Diese Schritte gelten für Samsung Galaxy S20 bis S24, Z Fold und Z Flip. Samsungs SIM-Manager-Oberfläche unterscheidet sich leicht von Standard-Android — hier finden Sie genau die richtigen Einstellungen.

LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Open Smart Coach →

Step-by-step fixes

1
Samsung SIM-Manager öffnen — nicht die Standard-Android-Einstellungen
Samsung verwendet einen eigenen SIM-Manager. Sie finden ihn unter Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager. Hier legen Sie fest, welche SIM für Anrufe und Daten aktiv ist.
2
Mobile Daten für die eSIM-Leitung aktivieren
Im SIM-Manager tippen Sie auf Ihre eSIM → "Mobile Daten" einschalten. Dann auf "Datenroaming" tippen → aktivieren. Beide müssen für internationale Daten aktiviert sein.
3
Die eSIM als bevorzugte Daten-SIM festlegen
SIM-Manager → Daten-SIM → wählen Sie Ihre eSIM. Samsung-Geräte verwenden standardmäßig die zuletzt aktive SIM — wenn Ihre Heim-SIM ausgewählt ist, fließen keine Daten über die eSIM.
4
APN-Einstellungen im Samsung-Netzwerkmanager prüfen
Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Zugangspunkte (APN) → Ihr eSIM-Anbieter. Stellen Sie sicher, dass der APN mit dem in Ihren LTE.app Tarifdetails übereinstimmt. Falls nicht vorhanden, manuell hinzufügen.
5
Die eSIM im SIM-Manager aus- und wieder einschalten
SIM-Manager → tippen Sie auf Ihre eSIM → "Aktivieren" ausschalten, 15 Sekunden warten, dann wieder einschalten. Samsung-Modems benötigen manchmal einen vollständigen Reset der Leitung, um sich bei einem neuen Anbieter zu registrieren.
6
Im abgesicherten Modus neu starten, um App-Konflikte auszuschließen
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt → halten Sie "Ausschalten" gedrückt → tippen Sie auf "Abgesicherter Modus". Wenn die eSIM im abgesicherten Modus funktioniert, stört eine Drittanbieter-App. Starten Sie normal neu und entfernen Sie kürzlich installierte Apps.
7
Smart Coach für automatische Diagnose verwenden
Öffnen Sie LTE.app und tippen Sie auf Smart Coach. Es überprüft automatisch Ihre APN-Einstellungen, den Roaming-Status und die Verbindung zum Anbieter — sogar ohne mobile Daten — und führt Sie Schritt für Schritt zur passenden Lösung für Ihr Gerät und Ihren Anbieter.

Frequently asked questions

Welche Samsung-Geräte unterstützen eSIM?
Samsung Galaxy S20-Serie und neuer (ab 2020), Z Fold 2+, Z Flip 5G+ und Note 20 Ultra unterstützen eSIM. Ältere Samsung-Modelle (S10, Note 10 außerhalb bestimmter Regionen) haben möglicherweise keine eSIM-Hardware.
Mein Samsung zeigt den eSIM-Anbieternamen, aber kein Internet. Was ist falsch?
Aktivieren Sie Datenroaming (SIM-Manager → Ihre eSIM → Datenroaming: Ein) und legen Sie Ihre eSIM als bevorzugte Daten-SIM fest (SIM-Manager → Daten-SIM). Prüfen Sie anschließend die APN-Einstellungen Ihres Anbieters.
Wie scanne ich einen QR-Code auf Samsung Galaxy?
Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen. Verwenden Sie die Kamera zum Scannen oder tippen Sie auf "Aktivierungscode manuell eingeben", um die SM-DP+-Adresse einzugeben.
Meine Galaxy-eSIM hat vorher funktioniert, aber nach einem Software-Update nicht mehr. Was soll ich tun?
Samsung-Updates setzen manchmal die SIM-Manager-Einstellungen zurück. Öffnen Sie den SIM-Manager erneut und prüfen Sie, ob Ihre eSIM weiterhin als Daten-SIM ausgewählt ist und Datenroaming aktiviert ist. Setzen Sie bei Bedarf die Netzwerkeinstellungen zurück.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.
Download LTE.app →