¿Las llamadas de eSIM no funcionan?

La mayoría de las eSIM de viaje son planes solo de datos — no admiten llamadas de voz. Esto es intencional, no un fallo. Aquí tienes cómo seguir disponible para llamadas mientras estás en el extranjero.

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Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
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Step-by-step fixes

1
Entiende las limitaciones de eSIM solo de datos
Los planes eSIM de viaje (incluidos los de LTE.app) son solo de datos. No asignan un número local ni admiten llamadas tradicionales. Esto es normal. Para recibir llamadas, mantén tu SIM principal activa junto con la eSIM.
2
Mantén tu SIM principal activa para llamadas (configuración dual SIM)
Deja tu SIM física en el teléfono. Configura tu SIM principal como línea de voz predeterminada. Configura la eSIM de viaje como línea de datos. Las llamadas entrantes llegan a tu SIM principal — las recibes normalmente.
3
Usa llamadas por Wi-Fi o apps VoIP sobre datos de eSIM
Apps como WhatsApp, FaceTime Audio, Signal y Telegram permiten llamadas usando los datos de tu eSIM sin servicio de voz. Funcionan con cualquier plan eSIM de solo datos. Comparte tu número de WhatsApp antes de viajar.
4
Activa llamadas por Wi-Fi en tu SIM principal
iOS: Ajustes → Datos celulares → toca tu SIM principal → Llamadas Wi-Fi activadas. Esto enruta las llamadas a través de la conexión de datos de tu eSIM hacia tu operador, permitiéndote recibir llamadas incluso sin señal de tu operador principal.
5
Verifica si tu plan incluye voz por error
Algunos planes regionales de eSIM incluyen minutos de voz locales. Consulta los detalles de tu plan en LTE.app. Si incluye voz, verifica que la línea correcta esté configurada para llamadas en Ajustes → Datos celulares → Línea de voz predeterminada.

Frequently asked questions

¿Por qué no puedo hacer llamadas con mi eSIM de viaje?
Los planes eSIM de viaje son solo de datos por diseño. No admiten llamadas de voz. Para hacer y recibir llamadas en el extranjero: mantén tu SIM principal activa y usa apps de llamadas por internet (WhatsApp, FaceTime, etc.) con tu conexión de datos eSIM.
¿Cómo recibo llamadas en mi número mientras viajo?
Mantén tu SIM principal en el teléfono y configúrala como línea de voz predeterminada. Mientras tu operador tenga acuerdos de roaming (la mayoría los tienen para voz), recibirás llamadas. Tu operador puede cobrar tarifas por minuto en el extranjero — revisa tu plan.
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