eSIM muestra "Sin servicio"

Activa el roaming de datos

Ajustes → Datos celulares → Opciones de datos celulares → Roaming de datos: Activado (iOS). Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Roaming de datos: Activado (Android). La mayoría de los problemas de "Sin servicio" se deben a que el roaming está desactivado.

Configura la eSIM como la línea de datos activa

Si tu teléfono tiene una SIM física junto con la eSIM, verifica qué línea está configurada para datos. iOS: Ajustes → Datos celulares → Datos celulares → selecciona tu eSIM de viaje. Android: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Datos móviles → selecciona eSIM.

Activa y desactiva el modo avión

Activa el modo avión durante 30 segundos y luego desactívalo. Espera 60 segundos. Tu teléfono buscará operadores locales y se registrará. Esto soluciona la mayoría de los casos de "Sin servicio".

Selecciona manualmente un operador

iOS: Ajustes → Datos celulares → Selección de red → desactiva Automático → selecciona un operador de la lista. Android: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red. Elige cualquier operador disponible.

Reinicia tu dispositivo

Un reinicio completo obliga al teléfono a volver a leer el perfil eSIM y buscar operadores desde cero. Si sigue sin servicio después de reiniciar, pasa a Smart Coach.

Usa Smart Coach para diagnóstico automático

Abre LTE.app y toca Smart Coach. Verifica automáticamente tu configuración APN, estado de roaming y conexión del operador — incluso sin datos móviles — y te guía con la solución exacta para tu dispositivo y operador.

Mi eSIM muestra "Sin servicio" incluso después de todos los pasos. ¿Qué hago?

Contacta con el soporte de LTE.app — el problema puede estar relacionado con el plan específico o el operador en tu ubicación. En algunos países, ciertos operadores ofrecen mejor cobertura. Smart Coach puede detectar el problema y sugerir el operador correcto.