eSIM de Samsung Galaxy no funciona

Activa el roaming de datos en la línea eSIM

Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Roaming de datos: Activado. Asegúrate de activarlo específicamente para la eSIM (no para la SIM física). Si tienes dual SIM, cada línea tiene su propio ajuste de roaming.

Configura la eSIM como línea de datos móviles

Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Datos móviles → selecciona tu eSIM. El administrador de SIM de Samsung puede usar la SIM incorrecta para datos. Verifica que la eSIM esté seleccionada.

Comprueba el bloqueo por operador específico de Samsung

Algunos teléfonos Samsung vendidos por operadores están bloqueados a su red. Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Bloqueo de SIM — si está activado, contacta con tu operador para desbloquear. Un Samsung desbloqueado puede usar cualquier eSIM.

Selecciona manualmente un operador de red

Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red → Buscar ahora. Selecciona un operador de la lista. Los Samsung a veces fallan al registrarse automáticamente en el operador correcto.

Restablece la configuración APN

Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso → toca el menú (tres puntos) → Restablecer valores predeterminados. Luego reinicia el teléfono. Un APN incorrecto impide los datos aunque haya señal.

Usa Smart Coach para diagnóstico automático

Abre LTE.app y toca Smart Coach. Verifica automáticamente tu configuración APN, estado de roaming y conexión del operador — incluso sin datos móviles — y te guía con la solución exacta para tu dispositivo y operador.

¿Samsung Galaxy S25 admite eSIM?

Sí. Galaxy S25, S25+ y S25 Ultra admiten eSIM. La mayoría de la serie Galaxy S desde el S20 también. Galaxy A54, A55, A35, Z Fold5 y Z Flip5 también son compatibles. Modelos A más económicos por debajo del A54 pueden no serlo — verifica tu modelo.

Mi Samsung muestra "eSIM not supported" aunque mi modelo debería tenerlo. ¿Por qué?

Algunos Samsung vendidos en ciertas regiones o por operadores tienen la eSIM desactivada. Dispositivos vendidos en India, China continental o por algunos operadores en EE. UU. pueden tener restricciones. Contacta con tu operador o revisa la página oficial de compatibilidad eSIM de Samsung para tu modelo exacto.