¿Roaming de eSIM no funciona en el extranjero?

Has llegado a tu destino pero tu eSIM no se conecta. Los fallos de roaming tienen algunas causas comunes — la mayoría se solucionan en menos de 2 minutos.

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Smart Coach comprueba automáticamente tu configuración APN, estado de roaming y conexión de operador — sin datos necesarios. Abre la aplicación y toca Smart Coach para resolver la mayoría de problemas en menos de 60 segundos.
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Correcciones paso a paso

1
Activa el roaming de datos — normalmente es la única solución necesaria
Ajustes → Datos celulares → tu línea eSIM → Roaming de datos: Activado. Las eSIM internacionales siempre cuentan como "roaming" incluso si el plan está diseñado para ese país. Sin este ajuste, la eSIM se conecta a los operadores pero no transmite datos.
2
Activa y desactiva el modo avión después de aterrizar
Después de aterrizar, pon tu teléfono en modo avión durante 30 segundos y luego desactívalo. Esto fuerza una nueva búsqueda de operadores en tu nuevo país y vuelve a registrar tu eSIM en la red local.
3
Prueba la selección manual de operador
iOS: Ajustes → Datos celulares → Selección de red → desactivar Automático → selecciona un operador. Android: Ajustes → Red e Internet → Red móvil → Operadores de red → Buscar manualmente. Si un operador no funciona, prueba otro de la lista.
4
Desactiva temporalmente tu SIM principal
Tu SIM principal puede estar teniendo prioridad para los datos. Desactívala temporalmente (Ajustes → Datos celulares → tu SIM principal → Desactivar). Esto fuerza que todos los datos pasen por la eSIM.
5
Usa Smart Coach para diagnóstico automático
Abre LTE.app y toca Smart Coach. Verifica automáticamente tu configuración APN, estado de roaming y conexión del operador — incluso sin datos móviles — y te guía con la solución exacta para tu dispositivo y operador.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi eSIM funciona en casa pero no en el extranjero?
Las eSIM de viaje usan infraestructura de roaming. Incluso los planes específicos por país técnicamente "roaming" en los operadores locales, lo que requiere que el roaming de datos esté activado en tu dispositivo. Activa siempre el roaming de datos antes de viajar.
Mi eSIM funcionó en una ciudad pero dejó de funcionar en otra parte del país. ¿Qué ocurre?
Existen zonas sin cobertura en todos los países. Tu plan eSIM puede usar un operador específico que no cubre todas las regiones. Intenta seleccionar manualmente otro operador en los ajustes de red o usa Smart Coach para verificar la cobertura.
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