Appels eSIM ne fonctionnent pas ?
La plupart des eSIM de voyage sont des forfaits uniquement données — elles ne prennent pas en charge les appels vocaux. C’est normal, pas un dysfonctionnement. Voici comment rester joignable pour les appels à l’étranger.
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Step-by-step fixes
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Comprendre les limites des eSIM uniquement données
Les forfaits eSIM de voyage (y compris LTE.app) sont uniquement données. Ils n’attribuent pas de numéro local et ne prennent pas en charge les appels vocaux traditionnels. C’est normal. Pour recevoir des appels, gardez votre SIM principale active en plus de l’eSIM.
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Garder votre SIM principale active pour les appels (configuration double SIM)
Laissez votre SIM physique principale dans le téléphone. Définissez-la comme ligne vocale par défaut. Définissez l’eSIM de voyage comme ligne de données. Les appels entrants passent par votre SIM principale — vous les recevez normalement, et l’appelant paie son tarif habituel.
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Utiliser les appels Wi-Fi ou les applications VoIP pour appeler via les données eSIM
Des applications comme WhatsApp, FaceTime Audio, Signal et Telegram permettent de passer des appels via les données eSIM sans service vocal. Elles fonctionnent avec toute eSIM uniquement données. Partagez votre numéro WhatsApp avant de voyager.
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Activer les appels Wi-Fi sur votre SIM principale
iOS : Réglages → Données cellulaires → touchez la SIM principale → Appels Wi-Fi activés. Cela permet d’acheminer les appels via votre connexion de données eSIM vers votre opérateur principal, même sans signal local — tant que votre eSIM a des données.
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Vérifier si votre forfait inclut des appels
Certains forfaits eSIM régionaux incluent des minutes d’appel locales. Vérifiez les détails de votre forfait dans LTE.app. Si votre forfait inclut les appels, assurez-vous que la bonne ligne SIM est sélectionnée pour les appels dans Réglages → Données cellulaires → Ligne vocale par défaut.
Frequently asked questions
Pourquoi ne puis-je pas passer d’appels avec mon eSIM de voyage ?
Les forfaits eSIM de voyage sont uniquement données par conception. Ils ne prennent pas en charge les appels vocaux. Pour appeler et recevoir des appels à l’étranger : gardez votre SIM principale active et utilisez des applications d’appel via internet (WhatsApp, FaceTime, etc.) avec votre connexion eSIM.
Comment recevoir les appels de mon numéro principal en voyage ?
Gardez votre SIM principale dans le téléphone et définissez-la comme ligne vocale par défaut. Tant que votre opérateur principal a un accord d’itinérance (la plupart en ont pour la voix), vous recevrez les appels. Votre opérateur peut facturer des frais par minute pour les appels reçus à l’étranger — vérifiez votre forfait.
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