eSIM affiche "Aucun service"

Activer l’itinérance des données

Réglages → Données cellulaires → Options de données cellulaires → Itinérance des données : activée (iOS). Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Itinérance des données : activée (Android). La plupart des problèmes "Aucun service" sont dus à l’itinérance désactivée.

Définir l’eSIM comme ligne de données active

Si votre téléphone possède une SIM physique en plus de l’eSIM, vérifiez quelle ligne est utilisée pour les données. iOS : Réglages → Données cellulaires → Données cellulaires → sélectionnez votre eSIM de voyage. Android : Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Données mobiles → sélectionnez eSIM.

Activer puis désactiver le mode avion

Activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le. Attendez 60 secondes. Votre téléphone recherchera les opérateurs locaux et s’enregistrera. Cela corrige la plupart des cas "Aucun service".

Sélectionner manuellement un opérateur

iOS : Réglages → Données cellulaires → Sélection du réseau → désactiver Automatique → sélectionner un opérateur dans la liste. Android : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs réseau. Choisissez n’importe quel opérateur disponible.

Redémarrer votre appareil

Un redémarrage complet force votre téléphone à relire le profil eSIM et à rechercher les opérateurs à nouveau. Si aucun service après redémarrage, passez à Smart Coach.

Utiliser Smart Coach pour un diagnostic automatique

Ouvrez LTE.app et appuyez sur Smart Coach. Il vérifie automatiquement vos paramètres APN, l’état de l’itinérance et la connexion opérateur — même sans données mobiles — et vous guide vers la solution exacte pour votre appareil et votre opérateur.

Mon eSIM affiche "Aucun service" même après toutes les étapes. Que faire ?

Contactez le support LTE.app — le problème peut venir du forfait ou de l’opérateur dans votre zone. Dans certains pays, certains opérateurs offrent une meilleure couverture. Smart Coach peut détecter le problème et recommander le bon opérateur.