eSIM Google Pixel ne fonctionne pas ?

Activer l’eSIM dans les paramètres réseau

Paramètres → Réseau et Internet → SIM → touchez votre eSIM → activez-la. Pixel ajoute parfois les profils eSIM comme désactivés par défaut après un scan QR.

Activer l’itinérance des données sur la ligne eSIM

Paramètres → Réseau et Internet → SIM → votre eSIM → Itinérance : activée. Sans cela, le Pixel se connecte aux opérateurs internationaux mais bloque le trafic de données.

Définir l’eSIM comme SIM préférée pour les données mobiles

Paramètres → Réseau et Internet → SIM → SIM préférée → Données : sélectionnez votre eSIM. Pixel route les données via la SIM sélectionnée ici — changez-la pour votre eSIM à l’étranger.

Vérifier les noms des points d’accès

Paramètres → Réseau et Internet → SIM → votre eSIM → Avancé → Noms des points d’accès. Vérifiez que l’APN correspond à celui requis par votre opérateur dans LTE.app. Ajoutez une nouvelle entrée APN si nécessaire.

Essayer la réinitialisation du réseau mobile

Paramètres → Système → Options de réinitialisation → Réinitialiser les paramètres du réseau mobile. Cela efface toutes les configurations APN et opérateur et force un nouvel enregistrement réseau.

Utiliser Smart Coach pour un diagnostic automatique

Ouvrez LTE.app et appuyez sur Smart Coach. Il vérifie automatiquement vos paramètres APN, l’état de l’itinérance et la connexion opérateur — même sans données mobiles — et vous guide vers la solution exacte pour votre appareil et votre opérateur.

Quels téléphones Pixel prennent en charge l’eSIM ?

Google Pixel 3 et modèles ultérieurs prennent tous en charge l’eSIM. Pixel 3 à 5 prennent en charge une eSIM ; les séries Pixel 6 et 7 prennent en charge une eSIM active avec une nano-SIM. Pixel 8 et ultérieurs prennent en charge deux eSIM simultanément.

Mon Pixel affiche "Aucune SIM" alors que l’eSIM est installée. Que faire ?

Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → SIM. Si votre profil eSIM apparaît mais est désactivé, touchez-le et activez-le. S’il n’apparaît pas du tout, le scan du QR peut ne pas avoir été complété — essayez de scanner à nouveau.

Les données eSIM Pixel ont cessé de fonctionner en plein voyage. Quelle peut être la cause ?

Causes les plus courantes : forfait expiré, itinérance des données désactivée par une mise à jour système, ou modification des exigences APN par l’opérateur. Vérifiez le statut du forfait dans LTE.app, assurez-vous que l’itinérance est toujours activée et utilisez Smart Coach pour vérifier l’APN.