eSIM Samsung Galaxy ne fonctionne pas

Activer l’itinérance des données sur la ligne eSIM

Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Itinérance des données : activée. Assurez-vous d’activer ce réglage pour la ligne eSIM spécifiquement (pas votre SIM physique). En double SIM, chaque ligne a son propre interrupteur d’itinérance.

Définir l’eSIM comme ligne de données mobiles

Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Données mobiles → sélectionnez votre eSIM. Le gestionnaire SIM Samsung peut utiliser la mauvaise SIM pour les données. Vérifiez que l’eSIM est sélectionnée.

Vérifier le verrouillage opérateur spécifique Samsung

Certains téléphones Samsung vendus par des opérateurs sont verrouillés sur leur réseau. Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Verrouillage SIM — si activé, contactez votre opérateur pour déverrouiller. Un Samsung déverrouillé peut utiliser n’importe quelle eSIM.

Sélectionner manuellement un opérateur réseau

Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs réseau → Rechercher maintenant. Sélectionnez un opérateur dans la liste. Les téléphones Samsung peuvent échouer à s’enregistrer automatiquement sur le bon réseau.

Réinitialiser les paramètres APN

Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d’accès → touchez le menu (trois points) → Réinitialiser par défaut. Puis redémarrez votre téléphone. Des paramètres APN incorrects empêchent les données même si le signal est présent.

Utiliser Smart Coach pour un diagnostic automatique

Ouvrez LTE.app et appuyez sur Smart Coach. Il vérifie automatiquement vos paramètres APN, l’état de l’itinérance et la connexion opérateur — même sans données mobiles — et vous guide vers la solution exacte pour votre appareil et votre opérateur.

Le Samsung Galaxy S25 prend-il en charge l’eSIM ?

Oui. Galaxy S25, S25+ et S25 Ultra prennent tous en charge l’eSIM. La plupart des Galaxy série S à partir du S20 prennent en charge l’eSIM. Galaxy A54, A55, A35, Z Fold5 et Z Flip5 prennent également en charge l’eSIM. Les modèles Galaxy A d’entrée de gamme sous A54 peuvent ne pas la prendre en charge — vérifiez votre modèle.

Mon Samsung affiche "eSIM non prise en charge" alors que mon modèle devrait l’avoir. Pourquoi ?

Certains téléphones Samsung vendus dans certaines régions ou par certains opérateurs ont l’eSIM désactivée. Les modèles vendus en Inde, en Chine continentale ou par certains opérateurs américains peuvent restreindre l’eSIM. Contactez votre opérateur ou consultez la page officielle de compatibilité eSIM Samsung pour votre modèle exact.