Comment transférer une eSIM vers un nouveau téléphone

Utiliser le transfert rapide iPhone (iOS 16+)

Lors de la configuration de l’iPhone (lors de la restauration depuis un ancien iPhone), iOS propose de transférer les profils eSIM depuis votre ancien appareil. Acceptez la demande sur les deux téléphones et gardez-les proches l’un de l’autre. Remarque : tous les forfaits eSIM ne prennent pas en charge cette fonction — l’opérateur doit autoriser le transfert. Les forfaits LTE.app prennent en charge le transfert.

Demander un nouveau QR code à votre fournisseur

Méthode universelle qui fonctionne avec tous les fournisseurs et appareils : contactez le support, vérifiez votre identité et demandez un nouveau QR code pour le nouvel appareil. Votre ancien QR devient invalide. LTE.app fournit gratuitement de nouveaux QR pour tout forfait actif.

Transfert eSIM via sauvegarde Android

Android 14+ prend en charge le transfert eSIM vers un nouvel appareil Android lors de la configuration. L’option apparaît lors de la configuration du nouveau téléphone — touchez "Transférer eSIM depuis l’ancien téléphone" et suivez les instructions. Les deux appareils doivent utiliser Android 14+.

Supprimer l’ancienne eSIM avant installation sur le nouvel appareil

Certains fournisseurs exigent la suppression de l’eSIM de l’ancien appareil avant d’émettre un nouveau QR pour le nouvel appareil. Cela empêche l’utilisation du même forfait sur deux appareils.

Puis-je utiliser le même QR eSIM sur deux téléphones en même temps ?

Non. Les profils eSIM sont liés à un seul appareil. Installer le QR sur un second appareil échouera ou désactivera la première installation. Chaque appareil nécessite son propre QR code.

Le transfert eSIM a échoué sur iPhone. Que faire ?

Si le transfert rapide iPhone échoue, utilisez la méthode QR manuelle : contactez votre fournisseur eSIM, vérifiez votre achat et demandez un nouveau QR pour le nouveau téléphone. LTE.app gère cela via le chat de support intégré.