eSIM QR कोड समाप्त या काम नहीं कर रहा?
अधिकांश ट्रैवल eSIM QR कोड सिंगल-यूज़ होते हैं — एक बार स्कैन करने के बाद, QR कोड उपयोग हो जाता है और दोबारा इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। यहाँ जानें नया कैसे प्राप्त करें।
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Step-by-step fixes
1
सिंगल-यूज़ QR कोड को समझें
जब आप eSIM QR कोड स्कैन करते हैं, तो यह कोड उपयोग हो जाता है और आपके डिवाइस से जुड़ जाता है। इसे दूसरी बार स्कैन करने पर (उसी या किसी अन्य डिवाइस पर) "Plan already installed" या "QR code expired" त्रुटि आएगी। यह डिज़ाइन के अनुसार है — कोई बग नहीं।
2
अपने प्रोवाइडर से नया QR कोड प्राप्त करें
यदि आपको eSIM दोबारा इंस्टॉल करना है (नया फोन, गलती से डिलीट, असफल इंस्टॉलेशन), तो अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें और नया QR कोड मांगें। LTE.app इन-ऐप सपोर्ट के माध्यम से किसी भी सक्रिय प्लान के लिए मुफ्त रिप्लेसमेंट QR कोड देता है।
3
जांचें कि आपने सही ऐप से स्कैन किया है
eSIM QR कोड को फोन के सिस्टम eSIM इंस्टॉलर से स्कैन करना होता है — सामान्य कैमरा या बारकोड ऐप से नहीं। iOS: Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code। Android: Settings → Network → SIMs → Add SIM → Scan QR।
4
जांचें कि QR किसी अन्य डिवाइस पर उपयोग तो नहीं हुआ
यदि किसी अन्य व्यक्ति या डिवाइस ने पहले आपका QR कोड स्कैन किया है, तो वह उपयोग हो चुका है। नया QR कोड आवश्यक है। प्लान का डेटा अभी भी उपलब्ध रहता है — बस आपके डिवाइस के लिए नया QR चाहिए।
Frequently asked questions
मेरा eSIM QR कभी स्कैन नहीं हुआ लेकिन "used" दिखा रहा है। क्या हुआ?
कभी-कभी आंशिक या असफल इंस्टॉलेशन प्रयास के कारण QR कोड उपयोग हुआ दिख सकता है। अपने ऑर्डर विवरण के साथ LTE.app सपोर्ट से संपर्क करें — हम जांचकर बिना शुल्क नया QR जारी करेंगे।
मैं एक ही eSIM QR कोड कितनी बार उपयोग कर सकता हूँ?
अधिकांश ट्रैवल eSIM QR कोड सिंगल-यूज़ होते हैं। एक बार सफलतापूर्वक स्कैन और इंस्टॉल होने के बाद, QR दोबारा उपयोग नहीं किया जा सकता। हालांकि, LTE.app किसी भी सक्रिय प्लान के लिए जरूरत के अनुसार नया QR कोड जारी कर सकता है।
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