Reactivation
अपने eSIM को दोबारा कैसे सक्रिय करें
फैक्ट्री रीसेट, डिवाइस ट्रांसफर या सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद कभी-कभी eSIM प्लान खो सकता है। यहाँ जानें इसे कैसे रिस्टोर या दोबारा सक्रिय करें।
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Step-by-step fixes
1
LTE.app में जांचें कि आपका eSIM प्लान अभी भी सक्रिय है
LTE.app खोलें और अपने सक्रिय प्लान देखें। यदि प्लान अभी भी सूची में है और वैध है, तो आप QR कोड दोबारा डाउनलोड करके इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। LTE.app आपकी खरीद इतिहास को सुरक्षित रखता है।
2
QR कोड को फिर से स्कैन करें
यदि आपके पास मूल QR कोड ईमेल है, तो आप इसे उसी या नए डिवाइस पर फिर से स्कैन कर सकते हैं। कुछ प्रोवाइडर एक बार रीइंस्टॉल की अनुमति देते हैं — कुछ सिंगल-यूज़ होते हैं। अपने विशेष प्लान के लिए LTE.app सपोर्ट से जांच करें।
3
iCloud बैकअप से रिस्टोर करें (iPhone)
iPhone को बैकअप से रिस्टोर करते समय, यदि आपका कैरियर सपोर्ट करता है तो eSIM प्लान अपने आप रिस्टोर हो सकते हैं। डिवाइस सेटअप के दौरान eSIM रिस्टोर विकल्प देखें। सभी कैरियर यह सपोर्ट नहीं करते।
4
Bluetooth के माध्यम से नए iPhone में ट्रांसफर करें
iPhone Quick Start ट्रांसफर (नए iPhone में अपग्रेड करते समय) eSIM को अपने आप ट्रांसफर कर सकता है यदि दोनों फोन iOS 16 या उससे नए वर्जन पर हैं। सेटअप के दौरान दोनों फोन पास रखें।
5
QR पुनः जारी करने के लिए LTE.app सपोर्ट से संपर्क करें
यदि ऊपर दिए गए तरीकों से समस्या हल नहीं होती, तो अपने ऑर्डर रेफरेंस के साथ LTE.app सपोर्ट से संपर्क करें। अधिकांश प्लान के लिए हम एक बार QR कोड दोबारा जारी कर सकते हैं। पहले से उपयोग किया गया डेटा रिफंड नहीं किया जा सकता।
6
स्वचालित जाँच के लिए Smart Coach का उपयोग करें
LTE.app खोलें और Smart Coach पर टैप करें। यह आपके APN सेटिंग्स, रोमिंग स्थिति और कैरियर कनेक्शन को अपने आप जांचता है — बिना मोबाइल डेटा के भी — और आपके डिवाइस और कैरियर के लिए सटीक समाधान बताता है।
Frequently asked questions
क्या फैक्ट्री रीसेट से मेरा eSIM हट जाता है?
हाँ। फैक्ट्री रीसेट आपके डिवाइस से सभी eSIM प्रोफाइल हटा देता है। रीसेट करने से पहले अपने eSIM प्लान विवरण नोट करें और पुष्टि के लिए LTE.app से संपर्क करें कि प्लान दोबारा इंस्टॉल किया जा सकता है या नहीं।
क्या मैं अपना eSIM नए फोन में ट्रांसफर कर सकता हूँ?
यह आपके प्लान पर निर्भर करता है। कुछ LTE.app प्लान एक बार नए डिवाइस में ट्रांसफर की अनुमति देते हैं। नया फोन आने से पहले सपोर्ट से संपर्क करके पात्रता जांचें।
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Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.