Roaming Internasional eSIM Tidak Berfungsi

Aktifkan data roaming segera

iOS: Pengaturan → Seluler → Opsi Data Seluler → Data Roaming: Aktif. Android: Pengaturan → Koneksi → Jaringan Seluler → Data Roaming: Aktif. Ini adalah langkah pertama — jangan dilewati.

Pastikan eSIM disetel sebagai jalur data

Jika Anda memiliki SIM fisik dan eSIM, ponsel harus merutekan data melalui eSIM. iOS: Pengaturan → Seluler → Data Seluler → pilih eSIM perjalanan Anda. Android: Pengaturan → Koneksi → SIM Manager → Data Seluler → pilih eSIM.

Periksa apakah paket mencakup tujuan Anda

Beberapa paket eSIM hanya berlaku untuk negara tertentu. Jika Anda membeli eSIM Jepang tetapi sekarang berada di Korea Selatan, data roaming tidak akan berfungsi — Anda memerlukan paket lain. Periksa detail paket Anda di LTE.app.

Perbaiki pengaturan APN

APN (Access Point Name) mengontrol routing data. Paket LTE.app biasanya mengatur APN secara otomatis, tetapi jika data tetap tidak berfungsi, buka Pengaturan → Seluler → Jaringan Data Seluler (iOS) atau Pengaturan → Koneksi → Jaringan Seluler → Nama Titik Akses (Android) dan pastikan APN sesuai dengan instruksi operator dari email sambutan Anda.

Gunakan Smart Coach untuk diagnosis otomatis

Buka LTE.app dan ketuk Smart Coach. Fitur ini memeriksa pengaturan APN, status roaming, dan koneksi operator secara otomatis — bahkan tanpa data seluler — dan memandu Anda ke solusi yang tepat untuk perangkat dan operator Anda.

Operator utama saya mengatakan roaming aktif tetapi eSIM perjalanan tetap tidak berfungsi. Mengapa?

Data roaming eSIM perjalanan dikontrol oleh paket eSIM — bukan oleh operator utama Anda. Pengaturan data roaming di ponsel harus diaktifkan khusus untuk jalur eSIM.