Samsung Fix Guide
eSIM Samsung Galaxy Tidak Berfungsi?
Langkah-langkah ini mencakup Samsung Galaxy S20 hingga S24, Z Fold, dan Z Flip. Antarmuka SIM Manager Samsung sedikit berbeda dari Android standar — berikut lokasi yang tepat untuk diperiksa.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
Buka Samsung SIM Manager — bukan pengaturan Android standar
Samsung menggunakan SIM Manager khusus. Temukan di Pengaturan → Koneksi → SIM Manager. Di sinilah Anda mengatur SIM mana yang aktif untuk panggilan dan data di perangkat Samsung.
2
Aktifkan Data Seluler untuk jalur eSIM
Di SIM Manager, ketuk eSIM Anda → aktifkan "Mobile Data". Lalu ketuk "Data roaming" → aktifkan. Keduanya harus aktif untuk data internasional.
3
Setel eSIM sebagai SIM data utama
SIM Manager → Data SIM → pilih eSIM Anda. Perangkat Samsung menggunakan SIM terakhir yang aktif secara default — jika SIM utama dipilih, tidak ada data yang mengalir melalui eSIM.
4
Periksa pengaturan APN di Samsung Network Manager
Pengaturan → Koneksi → Jaringan Seluler → Nama Titik Akses → operator eSIM Anda. Pastikan APN sesuai dengan yang ada di detail paket LTE.app Anda. Tambahkan secara manual jika tidak ada.
5
Matikan dan hidupkan kembali eSIM melalui SIM Manager
SIM Manager → ketuk eSIM Anda → nonaktifkan "Enable", tunggu 15 detik, lalu aktifkan kembali. Modem Samsung terkadang memerlukan reset jalur untuk mendaftar ke operator baru.
6
Restart dalam Safe Mode untuk memastikan tidak ada konflik aplikasi
Tahan tombol daya → tekan lama "Power Off" → ketuk "Safe Mode." Jika eSIM berfungsi di Safe Mode, aplikasi pihak ketiga menyebabkan gangguan. Nyalakan ulang secara normal dan hapus aplikasi yang baru dipasang.
7
Gunakan Smart Coach untuk diagnosis otomatis
Buka LTE.app dan ketuk Smart Coach. Fitur ini memeriksa pengaturan APN, status roaming, dan koneksi operator secara otomatis — bahkan tanpa data seluler — dan memandu Anda ke solusi yang tepat untuk perangkat dan operator Anda.
Frequently asked questions
Ponsel Samsung mana yang mendukung eSIM?
Samsung Galaxy seri S20 dan yang lebih baru (2020+), Z Fold 2+, Z Flip 5G+, dan Note 20 Ultra mendukung eSIM. Model Samsung lama (S10, Note 10 di luar wilayah tertentu) mungkin tidak memiliki perangkat keras eSIM.
Samsung saya menampilkan nama operator eSIM tetapi tidak ada internet. Apa yang salah?
Aktifkan data roaming (SIM Manager → eSIM Anda → Data Roaming: Aktif) dan setel eSIM sebagai SIM data utama (SIM Manager → Data SIM). Kemudian periksa pengaturan APN operator Anda.
Bagaimana cara memindai kode QR di Samsung Galaxy?
Pengaturan → Koneksi → SIM Manager → Tambah eSIM → Pindai Kode QR. Gunakan kamera untuk memindai, atau ketuk "Enter Activation Code Manually" untuk memasukkan alamat SM-DP+.
eSIM Galaxy saya sebelumnya berfungsi tetapi berhenti setelah pembaruan perangkat lunak. Apa yang harus saya lakukan?
Pembaruan Samsung terkadang mengatur ulang preferensi SIM Manager. Buka kembali SIM Manager dan pastikan eSIM masih disetel sebagai SIM data dan data roaming masih aktif. Reset pengaturan jaringan jika diperlukan.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.