eSIMのQRコードが期限切れまたは使えない？
多くの旅行用eSIMのQRコードは1回限り使用可能です — 一度スキャンすると使用済みとなり再利用できません。再発行の方法はこちらです。
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Step-by-step fixes
1
QRコードは1回限り使用であることを理解する
eSIMのQRコードはスキャンすると消費され、端末に紐付けられます。同じQRコードを再度スキャンすると（同一端末または別端末でも）「すでにインストール済み」または「QRコード期限切れ」と表示されます。これは仕様であり不具合ではありません。
2
プロバイダーから新しいQRコードを取得する
eSIMを再インストールする必要がある場合（新しい端末、誤って削除、インストール失敗など）は、プロバイダーに連絡して新しいQRコードを取得してください。LTE.appではアプリ内サポートから有効なプランに対して無料で再発行されます。
3
正しい方法でQRコードをスキャンしているか確認する
eSIMのQRコードは通常のカメラやバーコードアプリではなく、端末のeSIMインストール機能からスキャンする必要があります。iOS：設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用。Android：設定 → ネットワーク → SIM → SIMを追加 → QRコードをスキャン。
4
他の端末で使用されていないか確認する
別の端末や他の人が先にQRコードをスキャンしている場合、そのQRは使用済みになります。新しいQRコードが必要です。プラン自体は有効で、新しいQRを端末に紐付けるだけで利用できます。
Frequently asked questions
QRコードを一度も使っていないのに「使用済み」と表示されます。なぜですか？
インストール途中で失敗した場合でも、QRコードが使用済みと判定されることがあります。注文情報を添えてLTE.appサポートに連絡してください — 無料で再発行されます。
同じeSIMのQRコードは何回使えますか？
ほとんどの旅行用eSIMのQRコードは1回限り使用可能です。インストール後は再利用できません。ただし、LTE.appでは有効なプランに対して必要な回数だけ新しいQRコードを再発行できます。
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