eSIMのQRコードが読み取れない？

カメラではなく手動入力を使う

すべてのeSIM QRコードにはテキスト版（SM-DP+アドレスとアクティベーションコード）があります。iOS：設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → 詳細を手動入力。Android：設定 → 接続 → SIMマネージャー → eSIMを追加 → QRスキャンまたは手動入力。画像しかない場合はLTE.appにテキストコードを依頼してください。

スキャン環境を改善する

QRコードを印刷するか、別のデバイスで最大輝度で表示してください。スマートフォンは20〜30cm離して保持。画面の反射を減らし、十分な明るさを確保。しわのある紙からのスキャンは避けてください。

QRコードが既に使用されていないか確認する

eSIMのQRコードは1回限りです。以前にスキャンしてインストールに失敗した場合、既に使用済みの可能性があります。設定のeSIM一覧を確認してください — 実際にはインストール済みの可能性があります。表示されない場合はLTE.appサポートへ。

国またはキャリアの制限を確認する

一部のプランには購入国制限があります。特定地域向けのプランをその地域外で購入した場合、QRが動作しないことがあります。LTE.appは基本的に世界中で購入可能ですが、他プロバイダーではよくあります。

別のWi-Fiネットワークを使用する

一部の企業ネットワークやホテルWi-FiはGSMAのeSIMプロビジョニングをブロックします。モバイルホットスポットや自宅回線に切り替えて再試行してください。

SM-DP+アドレスとは何ですか？どこで確認できますか？

SM-DP+アドレスはeSIMのQRコードのテキスト版です。ウェブアドレスのような形式（例：smdp.example.com）です。LTE.appでは確認メール内のQRコード画像の下に「手動入力」または「テキストコード」として記載されています。

「無効なQRコード」と表示されるのはなぜですか？

「無効なQRコード」は、そのQRがeSIMプロファイルでない、既に使用済み、または期限切れであることを意味します。手動入力を試してください。それでも失敗する場合はLTE.appサポートに連絡して新しいコードを取得してください。

QRコードをスキャンしようとするとカメラが開いてしまいます。どうすればよいですか？

カメラアプリではなく設定からスキャンする必要があります。iOS：設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → スキャン。Android：設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加。カメラやQRアプリは使用しないでください。