해외에서 eSIM 로밍이 작동하지 않나요?

데이터 로밍 활성화 — 대부분 이 설정 하나로 해결됩니다

설정 → 셀룰러 → eSIM 회선 → 데이터 로밍: 켜기. 해외 eSIM은 해당 국가용 요금제라도 항상 "로밍"으로 처리됩니다. 이 설정이 꺼져 있으면 통신사에는 연결되지만 데이터는 사용되지 않습니다.

도착 후 비행기 모드 전환

도착 후 휴대폰을 30초 동안 비행기 모드로 설정한 뒤 해제하세요. 이렇게 하면 새로운 국가에서 통신사를 다시 검색하고 eSIM을 현지 네트워크에 재등록합니다.

수동으로 통신사 선택

iOS: 설정 → 셀룰러 → 네트워크 선택 → 자동 끄기 → 통신사 선택. Android: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 모바일 네트워크 → 네트워크 운영자 → 수동 검색. 하나가 작동하지 않으면 목록에서 다른 통신사를 선택하세요.

기본 SIM을 일시적으로 비활성화

기본 SIM이 데이터 우선순위를 차지하고 있을 수 있습니다. 설정 → 셀룰러 → 기본 SIM → 끄기. 이렇게 하면 모든 데이터가 eSIM을 통해 사용됩니다.

Smart Coach로 자동 진단

LTE.app을 열고 Smart Coach를 누르세요. APN 설정, 로밍 상태, 통신사 연결을 자동으로 확인하며 — 모바일 데이터 없이도 — 기기와 통신사에 맞는 정확한 해결 방법을 안내합니다.

왜 eSIM은 국내에서는 작동하지만 해외에서는 작동하지 않나요?

여행용 eSIM은 로밍 인프라를 사용합니다. 국가 전용 요금제라도 현지 통신사에서 "로밍"으로 처리되기 때문에 기기에서 데이터 로밍을 반드시 활성화해야 합니다. 출발 전에 항상 데이터 로밍을 켜세요.

한 도시에서는 작동했는데 다른 지역에서는 안 됩니다. 왜 그런가요?

모든 국가에는 통신 범위의 차이가 있습니다. eSIM 요금제가 사용하는 특정 통신사가 일부 지역을 지원하지 않을 수 있습니다. 네트워크 설정에서 다른 통신사를 수동으로 선택하거나 Smart Coach로 커버리지를 확인하세요.