Reactivation
eSIM 재활성화 방법
공장 초기화, 기기 전송 또는 소프트웨어 업데이트 후 eSIM 요금제가 사라질 수 있습니다. eSIM을 복구하거나 재활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
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LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
LTE.app에서 요금제 활성 상태 확인
LTE.app을 열고 활성 요금제를 확인하세요. 요금제가 여전히 표시되고 유효하다면 QR 코드를 다시 다운로드하여 재설치할 수 있습니다. LTE.app은 구매 기록을 보관합니다.
2
QR 코드 다시 스캔
원래 QR 코드 이메일이 있다면 동일 기기 또는 새 기기에서 다시 스캔할 수 있습니다. 일부 제공업체는 재설치를 허용하지만 대부분은 1회용입니다. 해당 요금제는 LTE.app 지원을 통해 확인하세요.
3
iCloud 백업에서 복구 (iPhone)
iPhone을 백업에서 복원할 때 통신사가 지원하는 경우 eSIM이 자동으로 복구될 수 있습니다. 기기 설정 과정에서 eSIM 복원 옵션을 확인하세요. 모든 통신사가 지원하는 것은 아닙니다.
4
Bluetooth로 새 iPhone으로 전송
iPhone Quick Start 전송(새 iPhone 설정 시)은 두 기기가 iOS 16 이상일 경우 eSIM을 자동으로 전송할 수 있습니다. 설정 중 두 기기를 가까이 두세요.
5
LTE.app 지원팀에 재발급 요청
위 방법으로 해결되지 않으면 주문 번호를 포함해 LTE.app 지원팀에 문의하세요. 대부분의 요금제는 한 번 QR 코드 재발급이 가능합니다. 이미 사용된 데이터는 환불되지 않습니다.
6
Smart Coach로 자동 진단
LTE.app을 열고 Smart Coach를 누르세요. APN 설정, 로밍 상태, 통신사 연결을 자동으로 확인하며 — 모바일 데이터 없이도 — 기기와 통신사에 맞는 정확한 해결 방법을 안내합니다.
Frequently asked questions
공장 초기화를 하면 eSIM이 삭제되나요?
네. 공장 초기화는 기기의 모든 eSIM 프로필을 삭제합니다. 초기화 전에 요금제 정보를 확인하고 LTE.app에 문의하여 재설치 가능 여부를 확인하세요.
eSIM을 새 휴대폰으로 옮길 수 있나요?
요금제에 따라 다릅니다. 일부 LTE.app 요금제는 한 번의 기기 전송을 허용합니다. 새 휴대폰을 받기 전에 지원팀에 문의하여 가능 여부를 확인하세요.
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Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.