Chamadas no eSIM Não Funcionam?

Compreender as limitações de eSIM apenas de dados

Planos eSIM de viagem (incluindo LTE.app) são apenas de dados. Não fornecem número local nem suportam chamadas de voz tradicionais. Isto é normal. Para receber chamadas, mantenha o SIM principal ativo juntamente com o eSIM.

Manter o SIM principal ativo para chamadas (dual SIM)

Deixe o SIM físico principal no telefone. Defina-o como linha de voz padrão. Defina o eSIM como linha de dados. As chamadas recebidas chegam pelo SIM principal — recebe normalmente e o chamador paga a tarifa habitual.

Usar chamadas via Wi-Fi ou apps VoIP

Apps como WhatsApp, FaceTime Audio, Signal e Telegram fazem chamadas através dos dados do eSIM sem necessidade de serviço de voz. Funcionam em qualquer eSIM apenas de dados. Partilhe o seu número do WhatsApp antes de viajar.

Ativar Chamadas Wi-Fi no SIM principal

iOS: Definições → Dados Celulares → toque no SIM principal → Chamadas Wi-Fi: Ativado. Isto encaminha chamadas através da ligação de dados do eSIM para a sua operadora, permitindo receber chamadas mesmo sem sinal direto da operadora — desde que o eSIM tenha dados.

Verificar se o plano inclui chamadas

Alguns planos eSIM regionais incluem minutos de voz locais. Verifique os detalhes do plano na LTE.app. Se incluir chamadas, confirme que a linha correta está definida para chamadas em Definições → Dados Celulares → Linha de Voz Padrão.

Porque não consigo fazer chamadas no meu eSIM de viagem?

Os eSIMs de viagem são apenas de dados por design. Não suportam chamadas de voz. Para fazer e receber chamadas: mantenha o SIM principal ativo e use chamadas via internet (WhatsApp, FaceTime, etc.) com os dados do eSIM.

Como recebo chamadas no meu número enquanto estou a viajar?

Mantenha o SIM principal no telefone e defina-o como linha de voz padrão. Desde que a sua operadora tenha acordo de roaming (a maioria tem para voz), receberá chamadas. Podem aplicar-se custos por minuto — verifique o seu plano.