eSIM Não Funciona no Android?

Defina o eSIM como SIM de dados ativo

Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → selecione a sua linha eSIM → ative como SIM de dados preferido. Samsung: Definições → Ligações → Gestor de SIM → toque no seu eSIM → definir como SIM de Dados. Pixel: Definições → Rede e Internet → SIMs → definir SIM preferido para dados.

Ativar roaming de dados na linha eSIM

Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → toque no seu eSIM → ative Roaming de Dados. Samsung: Definições → Ligações → Gestor de SIM → toque no cartão eSIM → ative Roaming de Dados. Isto é necessário mesmo que o roaming esteja ativo no seu SIM principal.

Ativar e desativar o modo avião

Ative o modo avião durante 30 segundos e depois desative-o. Isto força o modem a voltar a registar-se na operadora local e limpa estados de ligação antigos.

Selecionar manualmente uma operadora

Android: Definições → Rede e Internet → SIMs → toque no eSIM → Operadores de Rede → Procurar agora. Samsung: Definições → Ligações → Redes Móveis → Operadores de Rede → Procurar. Experimente cada operadora listada até que os dados funcionem.

Verificar definições de APN do eSIM

As definições de APN devem ser configuradas na linha eSIM, não no SIM principal. Vá a Definições → Rede e Internet → SIMs → toque no eSIM → Nomes dos Pontos de Acesso. Se estiver vazio, contacte o fornecedor para o APN correto — ou o Smart Coach preenche automaticamente.

Use o Smart Coach para diagnóstico automático

Abra a LTE.app e toque em Smart Coach. Verifica automaticamente as definições de APN, estado de roaming e ligação à operadora — mesmo sem dados móveis — e guia-o pela solução exata para o seu dispositivo e operadora.

Porque é que o meu Android mostra o eSIM ligado mas sem internet?

O eSIM está registado na operadora mas os dados não estão a funcionar. Causas: APN incorreto, roaming de dados desativado ou a linha eSIM não definida como SIM de dados ativo. Verifique os três — são independentes e todos devem estar corretos.

Como encontro as definições de APN no Android?

Definições → Rede e Internet → SIMs → toque na sua linha eSIM → Nomes dos Pontos de Acesso. Se vir uma lista vazia ou valores incorretos, contacte o fornecedor do eSIM ou use o Smart Coach da LTE.app para detetar e corrigir.

O meu eSIM Samsung funcionava num país mas não noutro. Porquê?

Cada país usa diferentes operadoras parceiras. O perfil eSIM deve ligar automaticamente à melhor operadora, mas em alguns casos é necessário selecionar manualmente em Definições → Ligações → Redes Móveis → Operadores de Rede.