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Como Ativar um eSIM no iPhone

A ativação de eSIM no iPhone demora menos de 2 minutos. Vai precisar de: um código QR do seu fornecedor de eSIM (por email), uma ligação Wi-Fi e um iPhone compatível com eSIM (XS ou posterior).

Ativar através de código QR (recomendado)

1
Abra Definições → Rede móvel → Adicionar plano móvel (ou "Adicionar eSIM").
2
Toque em "Usar código QR". A câmara abre-se.
3
Digitalize o código QR do seu email de confirmação da LTE.app. Mantenha o telemóvel estável e com boa luz.
4
Toque em "Adicionar plano móvel" quando for solicitado.
5
Dê ao plano uma etiqueta como "eSIM Japão" para o distinguir do seu SIM habitual.
6
Escolha se esta linha deve ser usada para chamadas, mensagens ou dados. Selecione "Secundário" para um eSIM de viagem (o seu SIM habitual mantém-se como principal para chamadas).

💡

Não consegue digitalizar o QR? Experimente o método de introdução manual — toque em "Introduzir detalhes manualmente" e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu email.

Ativar manualmente (se a leitura do QR falhar)

1
Definições → Rede móvel → Adicionar plano móvel → Introduzir detalhes manualmente.
2
Copie o Endereço SM-DP+ do seu email de confirmação da LTE.app e cole-o.
3
Introduza o Código de Ativação (também no email).
4
Toque em Seguinte. O plano instala-se da mesma forma que no método por QR.

Configurar após a instalação

1
Ative o roaming de dados no eSIM: Definições → Rede móvel → toque no seu novo eSIM → Roaming de dados: LIGADO.
2
Defina o eSIM como a sua linha de Dados móveis: Definições → Rede móvel → Dados móveis → selecione o seu eSIM de viagem.
3
Mantenha o seu SIM habitual como predefinido para chamadas e mensagens.
4
Ative e desative o modo de avião para forçar o registo na operadora.

iPhones apenas com eSIM (sem ranhura para SIM físico)

Os modelos iPhone 14, 15 e 16 dos EUA não têm ranhura para SIM físico. Os modelos internacionais (fora dos EUA) do iPhone 15 e 16 mantêm uma ranhura nano-SIM juntamente com o eSIM. Em dispositivos apenas com eSIM, gere tudo através de Definições → Rede móvel → Adicionar eSIM. Pode armazenar até 8 perfis eSIM e ter 2 ativos em simultâneo.

FAQ

Quantos eSIM posso ter no meu iPhone?

O iPhone 13 e posteriores podem armazenar até 8 perfis eSIM e ter 2 ativos ao mesmo tempo. O iPhone XS, XR, 11 e 12 podem ter vários eSIM armazenados, mas apenas 1 eSIM ativo de cada vez (mais 1 SIM físico).

Preciso de estar no país de destino para ativar o eSIM?

Não. A maioria dos planos eSIM pode ser ativada a partir de qualquer lugar. Instale o plano em casa e depois ative-o e ligue o roaming de dados quando chegar ao destino.

O meu código QR diz "QR inválido". O que devo fazer?

O QR pode já ter sido digitalizado (cada QR é de utilização única). Verifique em Definições → Rede móvel — o plano pode já estar instalado. Se não estiver lá, contacte o suporte da LTE.app para obter um código de substituição.

Posso transferir um eSIM de um iPhone para outro?

Sim, através da transferência de eSIM de iPhone para iPhone durante a configuração do dispositivo. Vá a Definições → Rede móvel → toque no eSIM → "Converter para eSIM" ou durante a migração do iPhone em Definições. Alguns planos de operadora restringem a transferência — confirme com o suporte da LTE.app.

Ler em inglês: Ver versão em inglês →

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