Роуминг eSIM не работает за границей?

Включите роуминг данных — обычно этого достаточно

Настройки → Сотовая связь → ваша eSIM → Роуминг данных: Вкл. Международные eSIM всегда считаются "в роуминге", даже если тариф предназначен для этой страны. Без этого параметра eSIM подключается к сети, но не передаёт данные.

Включите и выключите режим полёта после прилёта

После прилёта включите режим полёта на 30 секунд, затем выключите его. Это запускает повторный поиск сети в новой стране и заново регистрирует eSIM в локальной сети.

Попробуйте выбрать оператора вручную

iOS: Настройки → Сотовая связь → Выбор сети → Автоматически выкл. → выберите оператора. Android: Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Операторы сети → Поиск вручную. Если один оператор не работает, попробуйте другой из списка.

Временно отключите основную SIM-карту

Ваша основная SIM может иметь приоритет для передачи данных. Временно отключите её (Настройки → Сотовая связь → ваша основная SIM → Выключить). Это направит весь трафик через eSIM.

Используйте Smart Coach для автоматической диагностики

Откройте LTE.app и нажмите Smart Coach. Он автоматически проверит настройки APN, состояние роуминга и подключение к оператору — даже без мобильного интернета — и подскажет точное решение для вашего устройства и оператора.

Почему eSIM работает дома, но не работает за границей?

Туристические eSIM используют инфраструктуру роуминга. Даже тарифы для конкретной страны технически работают через роуминг локальных операторов, что требует включённого роуминга данных. Всегда включайте роуминг перед поездкой.

eSIM работала в одном городе, но перестала работать в другом. В чём причина?

Пробелы в покрытии есть в любой стране. Ваш тариф eSIM может использовать определённого оператора, который не покрывает все регионы. Попробуйте выбрать другого оператора вручную или используйте Smart Coach для проверки покрытия.