Как перенести eSIM на новый телефон

Используйте быстрый перенос на iPhone (iOS 16+)

Во время настройки iPhone (при переносе данных со старого устройства) iOS предложит перенести профили eSIM. Подтвердите на обоих устройствах и держите их рядом. Примечание: не все тарифы поддерживают перенос — оператор должен разрешать это. Тарифы LTE.app поддерживают перенос.

Запросите новый QR-код у провайдера

Универсальный способ, работающий на любых устройствах: обратитесь в поддержку, подтвердите личность и запросите новый QR-код для нового телефона. Старый QR станет недействительным. LTE.app бесплатно перевыпускает QR-коды для активных тарифов.

Перенос eSIM через резервную копию Android

Android 14+ поддерживает перенос eSIM на новое устройство во время настройки. Опция появляется при первичной настройке — выберите "Перенести eSIM со старого устройства" и следуйте инструкциям. Оба устройства должны работать на Android 14+.

Удалите eSIM со старого устройства перед установкой на новое

Некоторые провайдеры требуют удалить eSIM со старого устройства перед выдачей нового QR-кода. Это предотвращает использование одного тарифа на двух устройствах.

Можно ли использовать один QR-код eSIM на двух телефонах одновременно?

Нет. Профиль eSIM привязан к одному устройству. Установка на втором устройстве либо не сработает, либо отключит первую установку. Для каждого устройства требуется отдельный QR-код.

Перенос eSIM на iPhone не удался. Что делать?

Если быстрый перенос не сработал, используйте метод с QR-кодом: обратитесь к провайдеру, подтвердите покупку и запросите новый QR для нового телефона. В LTE.app это можно сделать через встроенный чат поддержки.