QR code ของ eSIM หมดอายุหรือใช้งานไม่ได้?
QR code ของ eSIM สำหรับการเดินทางส่วนใหญ่ใช้ได้ครั้งเดียว — เมื่อสแกนแล้วจะไม่สามารถใช้ซ้ำได้ นี่คือวิธีขอ QR ใหม่
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
เข้าใจว่า QR code ใช้ได้ครั้งเดียว
เมื่อคุณสแกน QR code ของ eSIM โค้ดจะถูกผูกกับอุปกรณ์และไม่สามารถใช้ซ้ำได้ การสแกนครั้งที่สองจะขึ้นว่า "Plan already installed" หรือ "QR code expired" ซึ่งเป็นการทำงานปกติ
2
ขอ QR code ใหม่จากผู้ให้บริการ
หากต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ (เปลี่ยนเครื่อง ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือติดตั้งไม่สำเร็จ) ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอ QR ใหม่ LTE.app ออก QR ใหม่ฟรีสำหรับแพ็กเกจที่ยังใช้งานอยู่ผ่านฝ่ายสนับสนุนในแอป
3
ตรวจสอบว่าคุณสแกนจากแอปที่ถูกต้อง
QR code ของ eSIM ต้องสแกนผ่านตัวติดตั้ง eSIM ของระบบ ไม่ใช่แอปกล้องทั่วไป iOS: Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code Android: Settings → Network → SIMs → Add SIM → Scan QR
4
ตรวจสอบว่า QR ถูกใช้บนอุปกรณ์อื่นหรือไม่
หากมีการสแกน QR บนอุปกรณ์อื่นแล้ว โค้ดจะไม่สามารถใช้ได้อีก ต้องขอ QR ใหม่ แม้ข้อมูลแพ็กเกจยังคงอยู่ แต่ต้องใช้ QR ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Frequently asked questions
QR code ของฉันไม่เคยสแกน แต่ขึ้นว่า "used" เกิดจากอะไร?
บางครั้ง QR อาจถูกระบุว่าใช้งานแล้วจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน LTE.app พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบและออก QR ใหม่ให้ฟรี
ฉันสามารถใช้ QR code eSIM เดิมได้กี่ครั้ง?
QR code ของ eSIM สำหรับการเดินทางส่วนใหญ่ใช้ได้ครั้งเดียว หลังจากติดตั้งแล้วจะไม่สามารถใช้ซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม LTE.app สามารถออก QR ใหม่สำหรับแพ็กเกจที่ยังใช้งานอยู่ได้ไม่จำกัด
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.