วิธีเปิดใช้งาน eSIM ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าแผน eSIM ยังใช้งานอยู่ใน LTE.app

เปิด LTE.app และตรวจสอบแผนที่ใช้งานอยู่ หากยังแสดงและยังไม่หมดอายุ คุณสามารถดาวน์โหลด QR code ใหม่เพื่อติดตั้งได้ LTE.app เก็บประวัติการซื้อของคุณ

สแกน QR code อีกครั้ง

หากคุณยังมีอีเมล QR code เดิม อาจสามารถสแกนใหม่บนอุปกรณ์เดิมหรือเครื่องใหม่ได้ ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้ติดตั้งใหม่ได้หนึ่งครั้ง บางรายใช้ได้ครั้งเดียว ตรวจสอบกับ LTE.app

กู้คืนจาก iCloud (iPhone)

เมื่อกู้คืน iPhone จากแบ็กอัป eSIM อาจถูกกู้คืนอัตโนมัติหากผู้ให้บริการรองรับ ระหว่างตั้งค่าเครื่องให้มองหาตัวเลือกกู้คืน eSIM

ย้ายไป iPhone ใหม่ผ่าน Bluetooth

การย้ายข้อมูลด้วย iPhone Quick Start สามารถโอน eSIM ได้อัตโนมัติ หากทั้งสองเครื่องใช้ iOS 16 ขึ้นไป วางเครื่องใกล้กันระหว่างตั้งค่า

ติดต่อ LTE.app เพื่อขอ QR ใหม่

หากวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน LTE.app พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ สำหรับแผนส่วนใหญ่สามารถออก QR ใหม่ได้หนึ่งครั้ง ดาต้าที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถคืนได้

ใช้ Smart Coach เพื่อตรวจสอบอัตโนมัติ

เปิด LTE.app แล้วแตะ Smart Coach ระบบจะตรวจสอบการตั้งค่า APN สถานะโรมมิ่ง และการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติ — แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ตมือถือ — และแนะนำวิธีแก้ไขที่เหมาะกับอุปกรณ์และผู้ให้บริการของคุณ

การรีเซ็ตเครื่องจะลบ eSIM หรือไม่?

ใช่ การรีเซ็ตเครื่องจะลบโปรไฟล์ eSIM ทั้งหมด ก่อนรีเซ็ตควรบันทึกรายละเอียดแผนและตรวจสอบกับ LTE.app ว่าสามารถติดตั้งใหม่ได้หรือไม่

ฉันสามารถย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์ใหม่ได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับแผน บางแผนของ LTE.app อนุญาตให้ย้ายได้หนึ่งครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนรับเครื่องใหม่เพื่อตรวจสอบสิทธิ์