eSIM Google Pixel không hoạt động?

Bật eSIM trong Cài đặt mạng

Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → chọn eSIM → bật. Pixel đôi khi thêm hồ sơ eSIM ở trạng thái tắt sau khi quét QR.

Bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM

Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → eSIM → Chuyển vùng: Bật. Nếu không, Pixel vẫn kết nối nhà mạng quốc tế nhưng chặn dữ liệu.

Đặt eSIM làm SIM dữ liệu ưu tiên

Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → SIM ưu tiên → Dữ liệu: chọn eSIM. Pixel sẽ dùng SIM được chọn tại đây để truyền dữ liệu — hãy chuyển sang eSIM khi ở nước ngoài.

Kiểm tra Tên điểm truy cập (APN)

Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → eSIM → Nâng cao → Tên điểm truy cập. Đảm bảo APN khớp với thông tin trong LTE.app. Thêm APN mới nếu chưa có.

Thử đặt lại mạng di động

Cài đặt → Hệ thống → Tùy chọn đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng di động. Thao tác này xóa tất cả APN và cấu hình nhà mạng, buộc đăng ký mạng lại từ đầu.

Dùng Smart Coach để chẩn đoán tự động

Mở LTE.app và chọn Smart Coach. Công cụ sẽ tự động kiểm tra APN, trạng thái chuyển vùng và kết nối nhà mạng — ngay cả khi không có dữ liệu — và hướng dẫn cách khắc phục chính xác cho thiết bị và nhà mạng của bạn.

Những điện thoại Pixel nào hỗ trợ eSIM?

Google Pixel 3 trở lên đều hỗ trợ eSIM. Pixel 3 đến 5 hỗ trợ một eSIM; Pixel 6 và 7 hỗ trợ một eSIM hoạt động cùng nano-SIM. Pixel 8 trở lên hỗ trợ hai eSIM hoạt động đồng thời.

Pixel báo "Không có SIM" dù eSIM đã cài. Tôi phải làm gì?

Vào Cài đặt → Mạng & Internet → SIM. Nếu eSIM xuất hiện nhưng bị tắt, hãy bật lên. Nếu không thấy, quá trình quét QR có thể chưa hoàn tất — hãy thử quét lại.

Dữ liệu eSIM Pixel ngừng hoạt động giữa chuyến đi. Nguyên nhân là gì?

Nguyên nhân phổ biến: gói đã hết hạn, chuyển vùng bị tắt do cập nhật hệ điều hành, hoặc nhà mạng thay đổi APN. Kiểm tra trạng thái gói trong LTE.app, đảm bảo chuyển vùng vẫn bật và dùng Smart Coach để kiểm tra APN.