Mã QR eSIM hết hạn hoặc không hoạt động?
Hầu hết mã QR eSIM du lịch chỉ dùng một lần — sau khi quét, mã sẽ được sử dụng và không thể dùng lại. Đây là cách nhận mã thay thế.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
Hiểu về mã QR dùng một lần
Khi bạn quét mã QR eSIM, mã sẽ được liên kết với thiết bị của bạn. Quét lần thứ hai (trên cùng hoặc thiết bị khác) sẽ báo lỗi "Gói đã cài" hoặc "Mã QR hết hạn". Đây là thiết kế, không phải lỗi.
2
Yêu cầu mã QR mới từ nhà cung cấp
Nếu bạn cần cài lại eSIM (đổi điện thoại, xóa nhầm, cài đặt thất bại), hãy liên hệ nhà cung cấp để nhận mã QR mới. LTE.app cấp lại mã QR miễn phí cho mọi gói còn hiệu lực qua hỗ trợ trong ứng dụng.
3
Đảm bảo quét từ đúng nơi
Mã QR eSIM phải được quét từ trình cài eSIM trong hệ thống — không phải camera hoặc ứng dụng quét mã thông thường. iOS: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR. Android: Cài đặt → Mạng → SIM → Thêm SIM → Quét mã QR.
4
Kiểm tra mã đã bị dùng trên thiết bị khác
Nếu mã QR đã bị quét trên thiết bị khác, nó sẽ không dùng lại được. Bạn cần mã QR mới. Dữ liệu gói vẫn còn — chỉ cần gắn với mã QR mới cho thiết bị của bạn.
Frequently asked questions
Mã QR eSIM chưa quét nhưng báo "đã dùng". Tại sao?
Đôi khi mã QR bị đánh dấu đã dùng do quá trình cài đặt bị gián đoạn. Hãy liên hệ hỗ trợ LTE.app với thông tin đơn hàng — chúng tôi sẽ kiểm tra và cấp lại miễn phí.
Tôi có thể dùng một mã QR eSIM bao nhiêu lần?
Hầu hết mã QR eSIM du lịch chỉ dùng một lần. Sau khi cài thành công, không thể dùng lại. Tuy nhiên, LTE.app có thể cấp lại mã QR mới cho gói còn hiệu lực bất kỳ lúc nào.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.