Cách chuyển eSIM sang điện thoại mới

Dùng chuyển nhanh trên iPhone (iOS 16+)

Trong quá trình thiết lập iPhone (khi khôi phục từ iPhone cũ), iOS sẽ đề nghị chuyển eSIM từ thiết bị cũ. Chấp nhận trên cả hai máy và giữ chúng gần nhau. Lưu ý: không phải gói eSIM nào cũng hỗ trợ — nhà mạng phải cho phép. Các gói LTE.app hỗ trợ chuyển.

Yêu cầu mã QR mới từ nhà cung cấp

Cách phổ biến áp dụng cho mọi nhà cung cấp và thiết bị: liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính và yêu cầu mã QR mới cho thiết bị mới. Mã QR cũ sẽ hết hiệu lực. LTE.app cấp lại mã QR miễn phí cho mọi gói còn hiệu lực.

Chuyển eSIM qua sao lưu Android

Android 14+ hỗ trợ chuyển eSIM sang thiết bị Android mới trong quá trình thiết lập. Tùy chọn xuất hiện khi cài máy mới — chọn "Chuyển eSIM từ điện thoại cũ" và làm theo hướng dẫn. Cả hai thiết bị phải chạy Android 14+.

Xóa eSIM cũ trước khi cài trên thiết bị mới

Một số nhà cung cấp yêu cầu bạn xóa eSIM khỏi thiết bị cũ trước khi cấp mã QR mới cho thiết bị mới. Điều này ngăn việc dùng cùng một gói trên hai thiết bị.

Tôi có thể dùng cùng một mã QR eSIM trên hai điện thoại không?

Không. Hồ sơ eSIM chỉ gắn với một thiết bị. Cài trên thiết bị thứ hai sẽ thất bại hoặc vô hiệu hóa thiết bị đầu tiên. Mỗi thiết bị cần một mã QR riêng.

Chuyển eSIM trên iPhone bị lỗi. Tôi nên làm gì?

Nếu chuyển nhanh trên iPhone thất bại, hãy dùng cách thủ công bằng mã QR: liên hệ nhà cung cấp eSIM, xác minh giao dịch và yêu cầu mã QR mới cho thiết bị mới. LTE.app hỗ trợ qua chat trong ứng dụng.