نقطة الاتصال الشخصية على eSIM لا تعمل؟
لدى eSIM بيانات لكن نقطة الاتصال الشخصية لا تعمل أو لا تظهر اتصالًا للأجهزة الأخرى. غالبًا يكون السبب قيود الخطة أو مشكلة في APN.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
تحقق مما إذا كانت خطتك تدعم نقطة الاتصال/المشاركة
ليست كل خطط eSIM للسفر تدعم نقطة الاتصال الشخصية. تحقق من تفاصيل خطتك في تطبيق LTE.app. توضح خطط LTE.app دعم نقطة الاتصال بوضوح. إذا كانت المشاركة محظورة من المشغل، فلا يمكن لأي إعداد في الجهاز تجاوز ذلك.
2
فعّل نقطة الاتصال الشخصية بشكل صحيح
iOS: الإعدادات → خلوي → اضغط على خط eSIM → نقطة الاتصال الشخصية → السماح للآخرين بالانضمام: تشغيل. Android: الإعدادات → الشبكة → نقطة الاتصال والمشاركة → نقطة الاتصال المحمولة → تشغيل → تأكد أنها تستخدم eSIM كمصدر.
3
تحقق من إعدادات APN الخاصة بالمشاركة
تتطلب بعض الشبكات إعداد APN منفصل لبيانات المشاركة. iOS: الإعدادات → خلوي → شبكة البيانات الخلوية → مرّر إلى قسم "نقطة الاتصال الشخصية" — تأكد من إدخال APN (نفس APN للبيانات في معظم الخطط). Android: إعدادات APN → تحقق من حقل APN الخاص بالمشاركة.
4
قم بإيقاف وضع تقليل البيانات
يمكن أن يؤثر وضع تقليل البيانات في iOS على نقطة الاتصال. الإعدادات → خلوي → اضغط على خط eSIM → وضع تقليل البيانات: إيقاف. أعد المحاولة بعد التعطيل.
5
قم بإيقاف وتشغيل نقطة الاتصال
أوقف نقطة الاتصال، انتظر 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها. على الجهاز الآخر، احذف شبكة نقطة الاتصال وأعد الاتصال. أحيانًا تتوقف الجلسة وتحتاج إلى إعادة ضبط.
Frequently asked questions
هل تدعم خطة LTE.app الخاصة بي نقطة الاتصال؟
تحقق من تفاصيل خطتك في تطبيق LTE.app. تدعم معظم خطط LTE.app نقطة الاتصال الشخصية لمشاركة البيانات مع أجهزة مثل الحاسوب أو الجهاز اللوحي. الخطط التي تقيّد نقطة الاتصال توضح ذلك في وصف الخطة.
يتصل الجهاز بنقطة الاتصال لكن لا يوجد إنترنت. لماذا؟
غالبًا يكون السبب أن APN الخاص بالمشاركة غير مُدخل. على iPhone، تأكد من أن APN في قسم نقطة الاتصال الشخصية ضمن الإعدادات → شبكة البيانات الخلوية مطابق لـ APN الخاص بالبيانات. يمكن لـ Smart Coach التحقق من إعدادات APN وإصلاحها.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.