iOS Fix Guide
eSIM على iPhone لا تعمل؟
تغطي هذه الحلول جميع طرازات iPhone من XS حتى 16 Pro. اتبعها بالترتيب — معظم مشاكل eSIM على iPhone تُحل في الخطوة 1 أو 2.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
فعّل تجوال البيانات لخط eSIM
الإعدادات → خلوي → اضغط على اسم خطة eSIM → تجوال البيانات: تشغيل. هذا هو الحل لمعظم مشاكل "لا توجد بيانات" على iPhone. بدونه، تسجل eSIM على الشبكة لكنها تمنع حركة الإنترنت.
2
اجعل eSIM هو خط البيانات الخلوية
الإعدادات → خلوي → البيانات الخلوية → اختر eSIM (وليس شريحة SIM الأساسية). إذا كانت الشريحة الفعلية محددة، فستظهر eSIM إشارة ولكن بدون توجيه بيانات نشط.
3
قم بإيقاف وتشغيل خط eSIM
الإعدادات → خلوي → اضغط على eSIM → أوقف خيار "تشغيل هذا الخط"، انتظر 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. هذا يرسل طلب تسجيل جديد إلى المشغل.
4
أعد تشغيل iPhone إجباريًا
اضغط على رفع الصوت ثم خفض الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. إعادة ضبط المودم غالبًا تحل مشاكل التفعيل العالق أو حالة "لا توجد خدمة".
5
تحقق من إعدادات APN وحدّثها
الإعدادات → خلوي → شبكة البيانات الخلوية → تحقق من حقل APN. يظهر APN الصحيح في تفاصيل خطتك على LTE.app. إذا كان فارغًا أو غير صحيح، أدخل APN الخاص بالمشغل يدويًا.
6
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
الإعدادات → عام → نقل أو إعادة تعيين iPhone → إعادة تعيين → إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هذا يمسح إعدادات APN التالفة. ملاحظة: ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi بعد ذلك.
7
استخدم Smart Coach للتشخيص التلقائي
افتح LTE.app واضغط على Smart Coach. يقوم بفحص إعدادات APN وحالة التجوال واتصال المشغل تلقائيًا — حتى بدون بيانات الجوال — ويرشدك إلى الحل المناسب لجهازك ومشغلك.
Frequently asked questions
ما هي طرازات iPhone التي تدعم eSIM؟
iPhone XS وXS Max وXR (2018) وجميع الطرازات من 2018 وما بعده تدعم eSIM. طرازات iPhone 14 و15 و16 في الولايات المتحدة تعتمد على eSIM فقط بدون فتحة SIM فعلية. الطرازات الدولية من iPhone 15 و16 تحتفظ بفتحة nano-SIM إلى جانب eSIM. جميع أجهزة iPhone الداعمة لـ eSIM تعمل مع LTE.app.
تُظهر eSIM على iPhone "لا توجد خدمة" بعد الوصول إلى الخارج. كيف أصلحها؟
فعّل تجوال البيانات (الإعدادات → خلوي → خط eSIM → تجوال البيانات: تشغيل)، ثم فعّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية، ثم انتظر حتى دقيقتين لتسجيل الشبكة. إذا لم يتصل، اختر مشغلًا يدويًا من إعدادات اختيار الشبكة.
لدي شريحتان على iPhone لكن تعمل الشريحة الأساسية فقط. ما المشكلة؟
انتقل إلى الإعدادات → خلوي → البيانات الخلوية واختر eSIM كخط بيانات نشط. كما يجب تفعيل تجوال البيانات على خط eSIM. يستخدم iPhone الشريحة الأساسية افتراضيًا للبيانات ما لم يتم تغييره يدويًا.
يظهر على iPhone خطأ "eSIM غير مدعومة". لماذا؟
يظهر هذا الخطأ في الأجهزة المقفلة على مشغل معين. تواصل مع مشغلك المحلي للتحقق مما إذا كان جهازك مقفلاً واطلب فك القفل. بعد فك القفل، يجب أن ينجح تثبيت eSIM.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.