eSIM-Tarif abgelaufen oder kein Datenvolumen mehr?
Ihr eSIM-Profil ist noch auf dem Gerät, aber Daten funktionieren nicht mehr. Der Tarif ist entweder abgelaufen oder das Datenlimit wurde erreicht. Sie müssen die eSIM nicht neu installieren — einfach aufladen.
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Step-by-step fixes
1
Tarifstatus in LTE.app prüfen
Öffnen Sie die LTE.app-App oder besuchen Sie lte.app und prüfen Sie Ihre aktiven Tarife. Das Dashboard zeigt verbleibendes Datenvolumen und Ablaufdatum. Abgelaufene Tarife werden als "Abgelaufen" mit Datum angezeigt.
2
Top-up oder neuen Tarif kaufen
Wenn Ihr Tarif aufgebraucht oder abgelaufen ist, kaufen Sie einen neuen Tarif für dasselbe Land. Sie müssen die eSIM nicht entfernen oder neu installieren — der neue Tarif wird automatisch innerhalb weniger Minuten auf dem bestehenden eSIM-Profil aktiviert.
3
Prüfen, ob der neue Tarif aktiviert wurde
Nach dem Kauf eines Top-ups schalten Sie den Flugmodus aus und wieder ein, damit die eSIM neue Tarifinformationen vom Anbieter abruft. Die Daten sollten innerhalb von 2–5 Minuten wieder funktionieren.
4
Unterschied zwischen Laufzeit und Datenvolumen verstehen
Tarife haben zwei Begrenzungen: Datenvolumen (GB) und Gültigkeitsdauer (Tage). Ein Tarif kann ablaufen, auch wenn noch Daten vorhanden sind. Oder das Datenvolumen kann vor Ablauf verbraucht sein. Beides stoppt die Datenverbindung.
Frequently asked questions
Mein eSIM-Tarif ist abgelaufen, aber ich habe noch Daten. Kann ich ihn verlängern?
Nach Ablauf der Gültigkeit können verbleibende Daten nicht mehr genutzt werden. Kontaktieren Sie den LTE.app Support — in manchen Fällen kann die Laufzeit für ungenutzte Daten verlängert werden. Alternativ buchen Sie einen neuen Tarif für Ihre restliche Reisezeit.
Muss ich meine eSIM nach dem Kauf eines neuen Tarifs neu installieren?
Nein. Ihr eSIM-Profil bleibt auf dem Gerät. Der neue Tarif wird auf demselben Profil aktiviert. Schalten Sie den Flugmodus ein/aus, um die Aktivierung zu beschleunigen. Kein erneutes Scannen nötig.
Wie vermeide ich, dass mir unterwegs die Daten ausgehen?
Aktivieren Sie Datenwarnungen in LTE.app. Die App sendet Benachrichtigungen bei 80 % und 95 % des Datenverbrauchs, sodass Sie rechtzeitig ein Top-up kaufen können.
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Fix it faster with Smart Coach
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