eSIM फोन सेटिंग्स में दिखाई नहीं दे रहा?
आपने QR कोड स्कैन किया लेकिन eSIM लाइन Settings → Cellular में दिखाई नहीं दे रही। इसे ठीक करने का तरीका यहाँ है।
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Step-by-step fixes
1
जांचें कि QR कोड स्कैन पूरी तरह पूरा हुआ
स्कैन करने के बाद, आपका फोन एक पुष्टि स्क्रीन दिखाता है जिसमें प्लान जोड़ने के लिए कहा जाता है। यदि आपने यह स्क्रीन बंद कर दी, तो eSIM इंस्टॉल नहीं हुआ। QR कोड को फिर से स्कैन करें — यदि यह सिंगल-यूज़ था, तो आपको अपने प्रोवाइडर से नया QR कोड मांगना पड़ सकता है।
2
जांचें कि आपका फोन कैरियर-लॉक्ड है या नहीं
कैरियर-लॉक्ड फोन अन्य प्रोवाइडर के eSIM प्रोफाइल को चुपचाप अस्वीकार कर देगा। iPhone में Settings → General → About पर जाएँ और "Carrier Lock: No SIM restrictions" या समान देखें। यदि लॉक है, तो अपने होम कैरियर से अनलॉक का अनुरोध करें।
3
सुनिश्चित करें कि आपके पास स्थिर Wi-Fi कनेक्शन है
eSIM प्रोफाइल इंस्टॉलेशन के दौरान इंटरनेट के माध्यम से डाउनलोड होते हैं। डाउनलोड के बीच Wi-Fi कटने से प्रोफाइल दिखाई नहीं दे सकता। स्थिर Wi-Fi से कनेक्ट करें और QR स्कैन फिर से करें।
4
स्कैन करने के बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
कुछ डिवाइस में नया इंस्टॉल किया गया eSIM प्रोफाइल दिखने से पहले पूर्ण रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है। रीस्टार्ट करें और फिर से Settings → Cellular जांचें।
5
जांचें कि QR कोड पहले ही उपयोग किया जा चुका है
अधिकांश eSIM QR कोड सिंगल-यूज़ होते हैं। यदि QR पहले किसी अन्य डिवाइस या सेशन में स्कैन किया गया है, तो यह दोबारा काम नहीं करेगा। उसी प्लान के लिए नया QR कोड प्राप्त करने के लिए अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें।
6
स्वचालित जाँच के लिए Smart Coach का उपयोग करें
LTE.app खोलें और Smart Coach पर टैप करें। यह आपके APN सेटिंग्स, रोमिंग स्थिति और कैरियर कनेक्शन को अपने आप जांचता है — बिना मोबाइल डेटा के भी — और आपके डिवाइस और कैरियर के लिए सटीक समाधान बताता है।
Frequently asked questions
मैंने QR कोड स्कैन किया लेकिन कुछ नहीं हुआ। मुझे क्या करना चाहिए?
सुनिश्चित करें कि आप Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code से स्कैन कर रहे हैं, न कि सामान्य कैमरा या बारकोड ऐप से। केवल सेटिंग्स में सिस्टम eSIM स्कैनर ही eSIM प्रोफाइल इंस्टॉल कर सकता है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा फोन कैरियर-अनलॉक्ड है?
iPhone पर: Settings → General → About → "Carrier Lock" देखें। Android/Samsung पर: Settings → About Phone → SIM Lock Status या अपने कैरियर से संपर्क करें। यदि लॉक है, तो यात्रा से पहले अनलॉक का अनुरोध करें।
अगर eSIM गायब हो जाए तो क्या मैं उसे दोबारा इंस्टॉल कर सकता हूँ?
यदि मूल QR कोड सिंगल-यूज़ था (अधिकांश ट्रैवल eSIM ऐसे होते हैं), तो आपको अपने प्रोवाइडर से नया QR चाहिए होगा। यदि आपका प्लान उपयोग नहीं हुआ है, तो मुफ्त QR पुनः जारी करने के लिए LTE.app सपोर्ट से संपर्क करें।
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