eSIM Berhenti Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak?
Baik pembaruan iOS maupun Android diketahui dapat mengatur ulang pengaturan terkait eSIM — terutama data roaming. Ini adalah penyebab paling umum kegagalan eSIM setelah pembaruan.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
Aktifkan kembali data roaming pada jalur eSIM Anda
Pembaruan OS sering mengatur ulang data roaming per jalur. Ini adalah penyebab utama kegagalan eSIM setelah pembaruan. iOS: Pengaturan → Seluler → ketuk jalur eSIM → Data Roaming aktif. Android: Pengaturan → Jaringan & Internet → SIM → ketuk eSIM → Data Roaming aktif.
2
Pastikan eSIM Anda masih disetel sebagai SIM data aktif
Pembaruan dapat mengatur ulang SIM data utama ke SIM fisik Anda. iOS: Pengaturan → Seluler → Data Seluler. Android: Pengaturan → Jaringan → SIM Manager → Data SIM. Pilih kembali eSIM Anda.
3
Restart perangkat Anda setelah pembaruan
Jika Anda langsung menggunakan data setelah pembaruan, restart membantu firmware modem terinisialisasi sepenuhnya. Tahan tombol daya → restart → tunggu 2 menit penuh sebelum menguji.
4
Reset pengaturan jaringan jika masalah berlanjut
Beberapa pembaruan merusak APN atau kredensial jaringan yang tersimpan. Reset pengaturan jaringan (bukan reset pabrik) akan membersihkannya. iOS: Pengaturan → Umum → Reset → Reset Pengaturan Jaringan. Android: Pengaturan → Sistem → Reset → Reset Wi-Fi, Seluler & Bluetooth.
5
Gunakan Smart Coach untuk diagnosis otomatis
Buka LTE.app dan ketuk Smart Coach. Fitur ini memeriksa pengaturan APN, status roaming, dan koneksi operator secara otomatis — bahkan tanpa data seluler — dan memandu Anda ke solusi yang tepat untuk perangkat dan operator Anda.
Frequently asked questions
Mengapa pembaruan ponsel merusak pengaturan eSIM?
Pembaruan OS memigrasikan pengaturan pengguna antar versi, tetapi preferensi per SIM seperti data roaming disimpan dengan cara berbeda di setiap versi OS dan terkadang gagal dipindahkan dengan benar. Ini adalah masalah yang dikenal pada iOS dan Android saat pembaruan versi besar.
Profil eSIM saya hilang setelah pembaruan. Apa yang harus saya lakukan?
Dalam kasus jarang, profil eSIM dapat terhapus saat pembaruan. Jika jalur eSIM tidak lagi muncul di Pengaturan → Seluler, hubungi penyedia untuk mendapatkan kode QR baru. LTE.app dapat menerbitkan ulang kode QR untuk paket aktif.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.