Impostazioni APN eSIM — Come risolverle

Trova le impostazioni APN su iPhone

Impostazioni → Cellulare → Rete dati cellulare (iPhone 14 e precedenti) OPPURE Impostazioni → Cellulare → tocca la tua linea eSIM → Rete dati cellulare (iPhone 15+). Se è disattivato, l'operatore imposta l'APN automaticamente — lascialo così.

Trova le impostazioni APN su Android

Impostazioni → Rete e Internet → SIM → tocca la tua linea eSIM → Nomi punti di accesso. Su Samsung: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Nomi punti di accesso → tocca la tua eSIM.

Ottieni l'APN corretto dal tuo provider

I piani LTE.app utilizzano APN: "lte" nella maggior parte delle regioni. L'email di conferma dell'ordine include l'APN per il tuo piano specifico. Se non sei sicuro, usa Smart Coach — legge il tuo APN attuale e lo confronta con il valore corretto per la tua destinazione.

Crea una nuova voce APN se l'elenco è vuoto

Android: Nomi punti di accesso → tocca "+" → inserisci Nome (LTE.app), APN (lte), lascia gli altri campi vuoti salvo diversa indicazione → Salva → seleziona il nuovo APN. I campi APN su iOS sono generalmente configurati automaticamente tramite il profilo operatore del codice QR.

Ripristina gli APN ai valori predefiniti se le impostazioni sono corrotte

Android: Nomi punti di accesso → menu (⋮) → Ripristina valori predefiniti. Questo elimina eventuali APN corrotti e ripristina le impostazioni dell'operatore. Riavvia dopo il ripristino.

Usa Smart Coach per una diagnosi automatica

Apri LTE.app e tocca Smart Coach. Controlla automaticamente le impostazioni APN, lo stato del roaming e la connessione all'operatore — anche senza dati mobili — e ti guida nella soluzione esatta per il tuo dispositivo e operatore.

Qual è l'APN corretto per i piani eSIM LTE.app?

La maggior parte dei piani LTE.app utilizza APN: "lte". La conferma dell'ordine include l'APN esatto per il tuo piano. Smart Coach può verificare e correggere automaticamente l'APN senza inserimento manuale.

Le impostazioni APN del mio iPhone sono disattivate. È normale?

Sì. Quando un profilo operatore è installato tramite codice QR (installazione eSIM standard), iOS blocca l'APN per evitare modifiche accidentali. L'operatore lo configura automaticamente. APN disattivato su iPhone significa che il profilo è installato correttamente.

Ho inserito correttamente l'APN ma non ho ancora dati. Cos'altro posso controllare?

L'APN corretto è uno dei tre requisiti per i dati eSIM. Controlla anche: 1) il roaming dati è attivo sulla linea eSIM, 2) la eSIM è impostata come SIM dati attiva, 3) il piano è attivo e ha dati disponibili.