eSIMは有効なのにインターネットが使えない？

eSIM回線でデータローミングを有効にする

この原因は60%以上を占めます。キャリアに接続されている（電波バーやキャリア名が表示される）ことは、データ通信が可能であることを意味しません。データローミングを明示的に有効にする必要があります。iOS：設定 → モバイル通信 → eSIM → データローミング：オン。Android：設定 → ネットワーク → SIM → eSIM → データローミング：オン。

eSIMをアクティブなデータ回線に設定する

物理SIMとeSIMの両方を使用している場合、eSIMが「接続済み」でもデータ通信が物理SIM経由になっている可能性があります。iOS：設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信 → eSIMを選択。Android：SIMマネージャー → データSIM → eSIMを選択。

APN設定を確認する

有効なAPNがなくてもキャリア接続は確立されますが、データ通信は行われません。eSIM回線のAPN設定を確認してください。Smart CoachはAPNを自動で読み取り、正しい値と比較します。

機内モードを切り替える

機内モードを15秒間オンにし、その後オフにして60秒待ちます。これによりキャリア登録を維持したままデータセッションがリセットされます。

プランの状態と残りデータを確認する

LTE.appのダッシュボードでプランが有効であり、データ残量があることを確認してください。期限切れやデータ消費済みの場合、キャリアには接続されますがデータ通信はすべてブロックされます。

Smart Coachで自動診断を行う

LTE.appを開き、Smart Coachをタップします。APN設定、ローミング状態、キャリア接続を自動で確認し（モバイルデータがなくても可能）、お使いのデバイスとキャリアに最適な解決方法を案内します。

キャリア名が表示されているのにインターネットが使えないのはなぜですか？

ステータスバーのキャリア名はネットワークへの登録（音声/SMS層）を示すだけです。データ通信にはAPN設定とデータローミングの許可が必要です。キャリア登録、APN、データローミングのすべてが正しく設定されている必要があります。

以前は使えていたeSIMが急に使えなくなったのはなぜですか？

最も可能性が高い原因はプランの期限切れまたはデータ容量の使い切りです。次に多い原因は、OSアップデートでデータローミング設定がリセットされたことです。順番に確認してください。