スマートフォンの設定にeSIMが表示されない？
QRコードをスキャンしたのに、設定 → モバイル通信にeSIM回線が表示されません。解決方法はこちらです。
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LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
QRコードのスキャンが最後まで完了したか確認する
スキャン後、プランを追加する確認画面が表示されます。この画面を閉じてしまうとeSIMはインストールされません。再度QRコードをスキャンしてください — 使い切りのQRコードの場合は、プロバイダーに再発行を依頼する必要があります。
2
端末がキャリアロックされていないか確認する
キャリアロックされた端末は他社のeSIMプロファイルを受け付けません。iPhoneの場合：設定 → 一般 → 情報 → 「SIMロック」または「キャリアロック」を確認。「制限なし」と表示されている必要があります。ロックされている場合はキャリアに解除を依頼してください。
3
安定したWi-Fi接続を確保する
eSIMプロファイルはインストール時にインターネット経由でダウンロードされます。途中でWi-Fiが切れるとプロファイルが表示されないことがあります。安定したWi-Fiに接続して再度QRコードをスキャンしてください。
4
スキャン後にデバイスを再起動する
一部の端末では、新しくインストールしたeSIMが表示されるまでに再起動が必要です。再起動後、設定 → モバイル通信を確認してください。
5
QRコードがすでに使用済みでないか確認する
多くのeSIM QRコードは1回限り使用可能です。他のデバイスやセッションで使用された場合、再利用できません。同じプラン用の新しいQRコードをプロバイダーに依頼してください。
6
Smart Coachで自動診断を行う
LTE.appを開き、Smart Coachをタップします。APN設定、ローミング状態、キャリア接続を自動で確認し（モバイルデータがなくても可能）、お使いのデバイスとキャリアに最適な解決方法を案内します。
Frequently asked questions
QRコードをスキャンしたのに何も起きません。どうすればいいですか？
通常のカメラやバーコードアプリではなく、設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用からスキャンしてください。設定内のeSIM専用スキャナーのみがプロファイルをインストールできます。
自分の端末がSIMロック解除されているかどうか確認する方法は？
iPhone：設定 → 一般 → 情報 → 「SIMロック」または「キャリアロック」を確認。Android/Samsung：設定 → 端末情報 → SIMロック状態を確認、またはキャリアに問い合わせてください。ロックされている場合は渡航前に解除を依頼してください。
eSIMが消えた場合、再インストールできますか？
元のQRコードが使い切りの場合（多くの旅行用eSIMが該当）、新しいQRコードが必要です。プラン未使用であれば、LTE.appサポートに連絡して無料で再発行を依頼してください。
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.