Cobertura Fraca ou Sinal Fraco no eSIM

Mudar de operadora manualmente

iOS: Definições → Dados Celulares → Seleção de Rede → desativar Automático → escolher outra operadora da lista. Android: Definições → Ligações → Redes Móveis → Operadores de rede. Teste cada operadora e verifique o sinal.

Verificar se está numa zona sem cobertura

Algumas áreas têm cobertura fraca em todas as operadoras — zonas rurais, montanhas, espaços subterrâneos e certos edifícios. Vá para o exterior ou perto de uma janela e tente novamente.

Alternar entre 5G e 4G/LTE

iOS: Definições → Dados Celulares → Opções de Dados Celulares → Voz e Dados → selecione LTE (em vez de 5G Automático). Em alguns casos, LTE oferece melhor desempenho. Android: Definições → Ligações → Redes Móveis → Modo de Rede → selecione LTE/4G.

Reiniciar e reconectar

Ative e desative o modo avião para forçar o telefone a procurar novamente o sinal mais forte disponível.

Use o Smart Coach para diagnóstico automático

Abra a LTE.app e toque em Smart Coach. Verifica automaticamente as definições de APN, estado de roaming e ligação à operadora — mesmo sem dados móveis — e guia-o pela solução exata para o seu dispositivo e operadora.

Porque o meu eSIM de viagem tem pior sinal que os locais?

Os eSIMs de viagem usam acordos de roaming com operadoras locais. A operadora em roaming pode ter pior cobertura interior ou menos torres que a principal. Mudar manualmente de operadora melhora frequentemente o sinal.