eSIM подключена, но нет интернета?

Включите роуминг данных для eSIM

Настройки → Сотовая связь → выберите вашу eSIM → Роуминг данных: Вкл. Этот параметр вызывает более 60% проблем "есть сигнал, но нет интернета". Международные eSIM всегда требуют включённого роуминга данных, даже в стране действия тарифа.

Выберите eSIM как основную линию передачи данных

Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → выберите eSIM. Если ваша основная SIM всё ещё выбрана для передачи данных, eSIM будет показывать сигнал, но не будет передавать данные.

Проверьте и задайте APN вручную

Настройки APN (Access Point Name) указывают телефону, как подключаться к сети оператора. В LTE.app откройте ваш тариф → "APN Settings", чтобы увидеть правильные значения. iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных → поле APN. Android: Настройки → Сеть → SIM → Точки доступа (APN).

Сбросьте сетевые настройки

Это удалит все сохранённые APN и пароли Wi-Fi и создаст новую конфигурацию. iOS: Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. Android: Настройки → Общее управление → Сброс → Сбросить настройки сети.

Используйте Smart Coach для автоматической диагностики

Откройте LTE.app и нажмите Smart Coach. Он автоматически проверит настройки APN, состояние роуминга и подключение к оператору — даже без мобильного интернета — и подскажет точное решение для вашего устройства и оператора.

Моя eSIM показывает 4G/LTE, но приложения пишут "Нет интернета". Почему?

Индикатор сигнала показывает только регистрацию в сети, а не доступ к интернету. Нужно включить роуминг данных И задать правильный APN. Проверьте оба параметра. Smart Coach может автоматически проверить и настроить APN.

Какой APN использовать?

Настройки APN зависят от оператора. Найдите правильный APN в деталях вашего тарифа в LTE.app или откройте Smart Coach — он определит оператора и автоматически применит нужные настройки.