eSIM установлена, но нет сигнала?
Профиль eSIM установлен, но вы видите "Нет сети" или "Поиск" за границей. Эти шаги решают самые частые причины.
⚡
LTE.app Smart Coach — автоматическая диагностика
Smart Coach автоматически проверяет настройки APN, состояние роуминга и подключение к оператору — данные не нужны. Откройте приложение и нажмите Smart Coach, чтобы исправить большинство проблем за 60 секунд.
Пошаговые инструкции
1
Выключите авиарежим и дайте телефону найти сеть
После прибытия включите авиарежим на 30 секунд, затем выключите. Подождите 60 секунд, пока телефон найдёт и зарегистрируется в сети.
2
Включите роуминг данных для eSIM
Настройки → Сотовая связь → линия eSIM → Роуминг данных: Вкл. Без этого eSIM подключится к сети, но интернет работать не будет.
3
Выберите оператора вручную
iOS: Настройки → Сотовая связь → Выбор сети → отключите Авто и выберите оператора. Android: Настройки → Сеть → SIM → Операторы → Поиск. Попробуйте каждого оператора.
4
Проверьте, активен ли тариф
Тарифы имеют срок действия. Проверьте статус в LTE.app. Если истёк — купите новый, переустановка eSIM не требуется.
5
Полностью перезагрузите телефон
Полная перезагрузка (не просто блокировка) перезапускает модем. Перезагрузите устройство и подождите 2 минуты.
6
Используйте Smart Coach для диагностики
Откройте LTE.app → Smart Coach. Он проверит APN, роуминг и сеть автоматически — даже без интернета — и подскажет решение.
Часто задаваемые вопросы
Почему eSIM показывает "Поиск" и не подключается?
"Поиск" означает, что телефон не может зарегистрироваться в сети. Причины: выключен роуминг, тариф истёк или требуется ручной выбор сети.
eSIM работала вчера, а сегодня нет сигнала. Почему?
Скорее всего тариф истёк, вы в зоне без покрытия или произошёл сбой сети. Включите авиарежим на 60 секунд, затем выключите. Если не помогло — перезагрузите.
Я в городе, но сигнала нет. Это проблема покрытия?
LTE.app использует несколько операторов. Если один не работает, выберите другой вручную. Smart Coach покажет доступные сети.
Читать на английском: Смотреть английскую версию →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.