ติดตั้ง eSIM แล้วแต่ไม่มีสัญญาณ?
eSIM ของคุณอยู่ในเครื่องแล้ว แต่ขึ้น "ไม่มีบริการ" หรือ "กำลังค้นหา" ในต่างประเทศ วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อย
⚡
LTE.app Smart Coach — การวินิจฉัยอัตโนมัติ
Smart Coach ตรวจสอบการตั้งค่า APN, สถานะโรมมิ่ง และการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องใช้ข้อมูล เปิดแอปและแตะ Smart Coach เพื่อแก้ปัญหาส่วนใหญ่ภายใน 60 วินาที
วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน
1
ปิดโหมดเครื่องบินแล้วให้โทรศัพท์ค้นหาเครือข่าย
เมื่อถึงประเทศใหม่ ให้เปิดโหมดเครื่องบิน 30 วินาที แล้วปิด รอ 60 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่าย
2
เปิด Data Roaming บน eSIM
การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → eSIM → Data Roaming: เปิด หากไม่เปิด จะเชื่อมต่อได้แต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้
3
เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
iOS: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เลือกเครือข่าย → ปิดอัตโนมัติ แล้วเลือกเอง Android: การตั้งค่า → เครือข่าย → ซิม → ผู้ให้บริการ → ค้นหา ลองเลือกแต่ละเครือข่าย
4
ตรวจสอบว่าแพ็กยังใช้งานได้
แพ็กมีระยะเวลาใช้งาน ตรวจสอบสถานะใน LTE.app หากหมดอายุให้ซื้อแพ็กใหม่ ไม่ต้องติดตั้ง eSIM ใหม่
5
รีสตาร์ทเครื่อง
รีสตาร์ทเต็มรูปแบบเพื่อรีเซ็ตโมเด็ม รอ 2 นาทีเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย
6
ใช้ Smart Coach เพื่อวิเคราะห์อัตโนมัติ
เปิด LTE.app และใช้ Smart Coach เพื่อตรวจสอบ APN, roaming และเครือข่ายโดยอัตโนมัติ แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม eSIM ของฉันขึ้น "กำลังค้นหา" ตลอด?
"กำลังค้นหา" หมายถึงไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ อาจเกิดจากปิด roaming, แพ็กหมด หรือจำเป็นต้องเลือกเครือข่ายเอง
eSIM ใช้งานได้เมื่อวาน แต่วันนี้ไม่มีสัญญาณ เกิดอะไรขึ้น?
อาจเป็นเพราะแพ็กหมดอายุ อยู่ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณ หรือปัญหาเครือข่าย ลองเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
อยู่ในเมืองแต่ยังไม่มีสัญญาณ eSIM เป็นเพราะอะไร?
LTE.app รองรับหลายเครือข่าย หากเครือข่ายหนึ่งมีปัญหา ให้เลือกเครือข่ายอื่นด้วยตนเอง Smart Coach สามารถช่วยตรวจสอบได้
อ่านภาษาอังกฤษ: ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษ →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.