แพ็กเกจ eSIM หมดอายุหรือดาต้าหมด?
โปรไฟล์ eSIM ยังอยู่ในเครื่องแต่ใช้งานดาต้าไม่ได้ แพ็กเกจอาจหมดอายุหรือใช้ดาต้าหมด คุณไม่ต้องติดตั้งใหม่ — เพียงเติมแพ็กเกจ
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
ตรวจสอบสถานะแพ็กเกจใน LTE.app
เปิดแอป LTE.app หรือเข้าเว็บไซต์ lte.app เพื่อตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ หน้าจอจะแสดงดาต้าคงเหลือและวันหมดอายุ หากหมดอายุจะแสดงคำว่า "Expired" พร้อมวันที่
2
ซื้อแพ็กเกจเพิ่มหรือแพ็กเกจใหม่
หากดาต้าหมดหรือแพ็กเกจหมดอายุ ให้ซื้อแพ็กเกจใหม่สำหรับประเทศเดิม คุณไม่ต้องลบหรือเพิ่ม eSIM ใหม่ แพ็กเกจใหม่จะเปิดใช้งานบนโปรไฟล์ eSIM เดิมภายในไม่กี่นาที
3
ตรวจสอบว่าแพ็กเกจใหม่เปิดใช้งานแล้ว
หลังจากซื้อแพ็กเกจ ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน เพื่อบังคับให้ eSIM อัปเดตสิทธิ์การใช้งานจากเครือข่าย ดาต้าควรกลับมาใช้งานได้ภายใน 2–5 นาที
4
เข้าใจความแตกต่างระหว่างอายุแพ็กเกจและปริมาณดาต้า
แพ็กเกจมี 2 ข้อจำกัด: ปริมาณดาต้า (GB) และระยะเวลาใช้งาน (วัน) แพ็กเกจอาจหมดอายุแม้ยังมีดาต้าเหลือ หรือดาต้าอาจหมดก่อนหมดระยะเวลา ทั้งสองกรณีจะทำให้ใช้งานดาต้าไม่ได้
Frequently asked questions
แพ็กเกจ eSIM หมดอายุแต่ยังมีดาต้าเหลือ สามารถต่ออายุได้หรือไม่?
เมื่อระยะเวลาใช้งานหมด ดาต้าที่เหลือจะไม่สามารถใช้ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน LTE.app — บางกรณีสามารถขยายเวลาได้ หรือคุณสามารถซื้อแพ็กเกจใหม่แทน
ต้องลบและติดตั้ง eSIM ใหม่หลังซื้อแพ็กเกจใหม่หรือไม่?
ไม่ต้อง โปรไฟล์ eSIM จะยังอยู่ในเครื่อง แพ็กเกจใหม่จะเปิดใช้งานบนโปรไฟล์เดิม ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อเร่งการเปิดใช้งาน ไม่ต้องสแกน QR ใหม่
จะหลีกเลี่ยงดาต้าหมดระหว่างการเดินทางได้อย่างไร?
เปิดการแจ้งเตือนใน LTE.app แอปจะแจ้งเตือนเมื่อใช้ดาต้า 80% และ 95% เพื่อให้คุณมีเวลาซื้อแพ็กเกจเพิ่มก่อนดาต้าหมด
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.