eSIM iPhone không hoạt động?

Bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM

Cài đặt → Di động → chọn tên gói eSIM → Chuyển vùng dữ liệu: Bật. Đây là cách khắc phục cho phần lớn lỗi "không có dữ liệu" trên iPhone. Nếu không bật, eSIM vẫn đăng ký nhà mạng nhưng chặn lưu lượng internet.

Đặt eSIM làm đường dữ liệu di động

Cài đặt → Di động → Dữ liệu di động → chọn eSIM (không phải SIM chính). Nếu SIM vật lý được chọn, eSIM có sóng nhưng không truyền dữ liệu.

Tắt rồi bật lại eSIM

Cài đặt → Di động → chọn eSIM → tắt "Bật đường dây này", chờ 10 giây, sau đó bật lại. Thao tác này gửi lại yêu cầu đăng ký mới tới nhà mạng.

Khởi động lại iPhone

Nhấn Tăng âm lượng, sau đó Giảm âm lượng, rồi giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện. Việc đặt lại modem thường giúp khắc phục lỗi kẹt kích hoạt hoặc trạng thái "Không có dịch vụ".

Kiểm tra và cập nhật cài đặt APN

Cài đặt → Di động → Mạng dữ liệu di động → kiểm tra mục APN. APN đúng được hiển thị trong chi tiết gói LTE.app. Nếu trống hoặc sai, hãy nhập APN của nhà mạng thủ công.

Đặt lại cài đặt mạng

Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này xóa cấu hình APN lỗi. Lưu ý: bạn cần kết nối lại Wi-Fi sau đó.

Dùng Smart Coach để chẩn đoán tự động

Mở LTE.app và chọn Smart Coach. Công cụ sẽ tự động kiểm tra APN, trạng thái chuyển vùng và kết nối nhà mạng — ngay cả khi không có dữ liệu — và hướng dẫn cách khắc phục chính xác cho thiết bị và nhà mạng của bạn.

Những mẫu iPhone nào hỗ trợ eSIM?

iPhone XS, XS Max, XR (2018) và tất cả các mẫu từ năm 2018 trở đi đều hỗ trợ eSIM. iPhone 14, 15 và 16 bản Mỹ chỉ dùng eSIM, không có khe SIM vật lý. Các mẫu iPhone 15 và 16 quốc tế vẫn có khe nano-SIM cùng với eSIM. Tất cả iPhone hỗ trợ eSIM đều dùng được với LTE.app.

eSIM iPhone hiển thị "Không có dịch vụ" sau khi đến nước ngoài. Làm sao khắc phục?

Bật chuyển vùng dữ liệu (Cài đặt → Di động → eSIM → Chuyển vùng dữ liệu: Bật), bật chế độ máy bay trong 30 giây rồi tắt, sau đó chờ tối đa 2 phút để đăng ký mạng. Nếu vẫn không kết nối, hãy chọn nhà mạng thủ công trong cài đặt mạng.

Tôi có hai SIM trên iPhone nhưng chỉ SIM chính hoạt động. Vấn đề là gì?

Vào Cài đặt → Di động → Dữ liệu di động và chọn eSIM làm đường dữ liệu chính. Đồng thời bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM. iPhone mặc định dùng SIM chính cho dữ liệu nếu không thay đổi.

iPhone hiển thị lỗi "eSIM không được hỗ trợ". Tại sao?

Lỗi này xuất hiện trên thiết bị bị khóa nhà mạng. Hãy liên hệ nhà mạng để kiểm tra và yêu cầu mở khóa. Sau khi mở khóa, việc cài eSIM sẽ thành công.