Gói eSIM hết hạn hoặc hết dữ liệu?
Hồ sơ eSIM vẫn còn trên điện thoại nhưng dữ liệu đã ngừng. Gói đã hết hạn hoặc đạt giới hạn dữ liệu. Bạn không cần cài lại eSIM — chỉ cần nạp thêm.
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
Kiểm tra trạng thái gói trong LTE.app
Mở ứng dụng LTE.app hoặc truy cập lte.app và kiểm tra các gói đang hoạt động. Bảng điều khiển hiển thị dữ liệu còn lại và ngày hết hạn. Gói hết hạn sẽ hiển thị "Hết hạn" kèm ngày.
2
Mua thêm dung lượng hoặc gói mới
Nếu gói đã hết dữ liệu hoặc hết hạn, hãy mua gói mới cho cùng quốc gia. Bạn không cần gỡ và cài lại eSIM — gói mới sẽ tự động kích hoạt trên cùng hồ sơ eSIM trong vài phút.
3
Kiểm tra gói mới đã kích hoạt
Sau khi mua thêm, bật rồi tắt chế độ máy bay để eSIM cập nhật quyền sử dụng từ nhà mạng. Dữ liệu sẽ hoạt động lại trong 2–5 phút.
4
Hiểu sự khác nhau giữa thời hạn và dung lượng
Mỗi gói có hai giới hạn: dung lượng dữ liệu (GB) và thời hạn sử dụng (ngày). Gói có thể hết hạn dù vẫn còn dữ liệu, hoặc hết dữ liệu trước khi hết thời hạn. Cả hai đều khiến dữ liệu ngừng hoạt động.
Frequently asked questions
Gói eSIM hết hạn nhưng vẫn còn dữ liệu. Tôi có thể gia hạn không?
Khi hết thời hạn, dữ liệu còn lại không thể sử dụng. Hãy liên hệ hỗ trợ LTE.app — trong một số trường hợp có thể gia hạn thời gian cho dữ liệu chưa dùng. Hoặc bạn có thể mua gói mới.
Tôi có cần xóa và cài lại eSIM sau khi mua gói mới không?
Không. Hồ sơ eSIM vẫn giữ nguyên trên thiết bị. Gói mới sẽ kích hoạt trên cùng hồ sơ. Bật/tắt chế độ máy bay để ускорить kích hoạt. Không cần quét mã QR.
Làm sao tránh hết dữ liệu giữa chuyến đi?
Bật cảnh báo dữ liệu trong LTE.app. Ứng dụng sẽ gửi thông báo khi bạn dùng 80% và 95% dung lượng, giúp bạn nạp thêm trước khi hết.
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.