Mã QR eSIM không hoạt động trên Android

Tìm đúng cài đặt eSIM trên Android

Cài đặt eSIM trên Android khác nhau theo hãng. Thử: Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM → Thêm SIM (Samsung) — Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → Thêm SIM (Pixel) — Cài đặt → Mạng di động → SIM kép → Thêm eSIM (Motorola). Tìm mục "SIM", "Mạng di động" hoặc "SIM kép".

Đảm bảo ánh sáng tốt khi quét

Camera cần nhìn rõ mã QR. Hãy để mã QR chiếm toàn bộ khung quét. Tránh phản chiếu từ màn hình hoặc cửa sổ. Nếu khó quét từ màn hình, hãy in mã QR ra.

Dùng liên kết thay vì mã QR

Hầu hết mã QR LTE.app có kèm liên kết kích hoạt trong email. Trên Android, bạn có thể nhấn trực tiếp liên kết trong trình duyệt để cài eSIM mà không cần quét. Tìm tùy chọn "Kích hoạt bằng mã" hoặc "Nhập thủ công".

Nhập địa chỉ SM-DP+ thủ công

Nếu quét QR vẫn lỗi, chọn "Nhập mã thủ công" và nhập địa chỉ SM-DP+ cùng mã kích hoạt từ email. Cách này bỏ qua hoàn toàn bước quét QR.

Đảm bảo thiết bị đã mở khóa mạng

Điện thoại Android bị khóa mạng thường chặn eSIM từ nhà cung cấp khác. Hãy liên hệ nhà mạng để xác nhận thiết bị đã mở khóa trước khi tiếp tục.

Dùng Smart Coach để chẩn đoán tự động

Mở LTE.app và chọn Smart Coach. Công cụ sẽ tự động kiểm tra APN, trạng thái chuyển vùng và kết nối nhà mạng — ngay cả khi không có dữ liệu — và hướng dẫn cách khắc phục chính xác cho thiết bị và nhà mạng của bạn.

Android báo "Error 1" hoặc "Error 2" khi quét QR eSIM. Nghĩa là gì?

Mã lỗi khác nhau theo từng hãng. Phần lớn nghĩa là mã QR không được nhận diện — có thể do máy bị khóa mạng, mã QR đã hết hạn hoặc quét không thành công. Hãy thử nhập mã kích hoạt thủ công từ email LTE.app.