软件更新后 eSIM 无法使用？
iOS 和 Android 更新都可能重置与 eSIM 相关的设置——尤其是数据漫游。这是更新后 eSIM 无法使用的最常见原因。
⚡
LTE.app Smart Coach — automatic diagnosis
Smart Coach checks your APN settings, roaming state, and carrier connection automatically — no data needed. Open the app and tap Smart Coach to fix most issues in under 60 seconds.
Step-by-step fixes
1
重新开启 eSIM 的数据漫游
系统更新通常会按线路重置数据漫游设置。这是更新后 eSIM 无法使用的首要原因。iOS：设置 → 蜂窝网络 → 点击 eSIM 线路 → 开启数据漫游。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM → 点击 eSIM → 开启数据漫游。
2
确认 eSIM 仍为当前数据 SIM
更新可能会将首选数据 SIM 重置为本地实体 SIM。iOS：设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据。Android：设置 → 网络 → SIM 管理器 → 数据 SIM。重新选择你的 eSIM。
3
更新后重启设备
如果更新后直接使用数据，重启有助于基带固件完全初始化。按电源键 → 重启 → 等待 2 分钟后再测试网络。
4
如问题仍存在，重置网络设置
某些更新会导致 APN 或网络凭据损坏。重置网络设置（不是恢复出厂设置）可清除这些问题。iOS：设置 → 通用 → 还原 → 还原网络设置。Android：设置 → 系统 → 重置 → 重置 Wi-Fi、移动网络和蓝牙。
5
使用 Smart Coach 进行自动诊断
打开 LTE.app 并点击 Smart Coach。它会自动检查你的 APN 设置、漫游状态和运营商连接——即使没有移动数据也可以——并为你的设备和运营商提供精确的解决方案。
Frequently asked questions
为什么手机更新会导致 eSIM 设置失效？
系统更新会在不同版本之间迁移用户设置，但每个 SIM 的设置（如数据漫游）在不同系统版本中的存储方式不同，有时无法正确迁移。这在 iOS 和 Android 的重大更新中是常见问题。
更新后我的 eSIM 配置消失了，我该怎么办？
在极少数情况下，更新会移除 eSIM 配置。如果在 设置 → 蜂窝网络 中找不到 eSIM，请联系服务商获取新的二维码。LTE.app 可为任何有效套餐重新发放二维码。
Read in English: View English version →
Fix it faster with Smart Coach
LTE.app diagnoses and fixes most eSIM problems automatically — no manual steps needed.