eSIM 卡在“正在激活...”吗？

在稳定的 Wi-Fi 连接下等待 5–10 分钟

运营商激活有时比预期更慢。请确保保持连接 Wi-Fi，并让设置页面保持打开。在此期间不要进行任何操作。

强制重启设备

iOS（Face ID 机型）：快速按音量加、音量减，然后按住侧边按钮直到出现 Apple 标志。这会重置基带且不会丢失数据，通常可以解除激活卡住问题。

关闭并重新开启 eSIM

设置 → 蜂窝网络 → 点击你的 eSIM 线路 → 关闭“启用此号码”，等待 10 秒后重新开启。这会向运营商服务器发起新的注册请求。

切换到不同的 Wi-Fi 网络

某些网络会阻止 GSMA 配置流量。请切换到其他 Wi-Fi，或使用另一台设备的移动热点，然后再次关闭/开启 eSIM。

删除并重新添加配置文件

作为最后手段，删除 eSIM 配置文件（设置 → 蜂窝网络 → 点击该套餐 → 移除蜂窝套餐）。删除前请联系 LTE.app 支持获取新的二维码——原二维码已使用，将无法再次使用。

使用 Smart Coach 进行自动诊断

打开 LTE.app 并点击 Smart Coach。它会自动检查你的 APN 设置、漫游状态和运营商连接——即使没有移动数据也可以——并为你的设备和运营商提供精确的解决方案。

eSIM 激活通常需要多长时间？

通常在良好的 Wi-Fi 连接下需要 30 秒到 3 分钟。如果超过 5 分钟仍显示“正在激活”，可能是配置服务器较慢或 Wi-Fi 阻止了激活流量。请尝试更换网络。

如果在卡住时删除 eSIM，我会失去套餐吗？

套餐本身（你的订阅）不会被删除。但二维码已被使用。请联系 LTE.app 支持获取该套餐的新二维码。